مدیریت استراتژیک شرکت امریکن اکسپرس

مدیریت استراتژیک شرکت امریکن اکسپرس (American Express)

http://modir3-3.ir/images/stra%20american%20epress.png

شرکت امریکن اکسپرس

امریکن اکسپرس هلدینگ بانکی آمریکایی و شرکت خدمات مالی چند ملیتی است که در زمینه کارت‌های پرداخت تخصص دارد دفتر مرکزی آن در ساختمان شماره ۳ مرکز تجارت جهانی، در منهتن، شهر نیویورک قرار دارد. در طول سال‌ها، از زمان تأسیس، مالکیت امریکن اکسپرس بارها تغییر کرده و به یک شرکت سهامی عام تبدیل شده است. این شرکت ابتدا متعلق به ولز، فارگو و باترفیلد، به اضافه گروهی از سرمایه گذاران دیگر بود، اما از آنجایی که سه نفر اول شرکت های خود را ادغام کردند، به عنوان مالکان اصلی شرکت در نظر گرفته شدند. پس از اینکه شرکت بین سال‌های ۱۸۹۳ و ۱۹۱۵ دچار بحران مالی شد، جی پی مورگان و همکارانش امریکن اکسپرس را تصاحب کردند و پس از مدتی سازماندهی مجدد، آن را به سودآوری بازگرداندند. این شرکت تبدیل به یک شرکت سهامی عام شد و سهام آن در بورس نیویورک فهرست شد. از سال ۱۹۹۸، برکشایر هاتاوی، که وارن بافت مالک آن است.

امروزه امریکن اکسپرس در حوزه ارائه خدمات کارت‌های اعتباری، کارت‌های شارژ و چک‌های مسافرتی فعالیت می‌کند. کارت‌های امریکن اکسپرس یکی از چهار کارت اعتباری شناخته‌شده (به‌همراه ویزا کارت، مستر کارت و دیسکاور کارت) می‌باشد، که به‌طور متوسط در حدود ۲۴٪ درصد از کارت‌های اعتباری فعال در ایالات متحده را به خود اختصاص می‌دهد. یکی از راه‌های متمایز شدن امریکن اکسپرس از سایر شرکت‌های صادرکننده کارت این است که عمدتاً بر ارائه کالاها و خدمات گران‌قیمت برای مشتریانی که مایل به پرداخت هستند تمرکز می‌کند. همچنین خدمات مسافرتی مانند رزرو هتل، اتومبیل، پرواز و اتومبیل کرایه ارائه می دهد.

بیانیه ماموریت امریکن اکسپرس

برای ارائه بالاترین سطح خدمات، گسترده ترین انتخاب محصولات و رقابتی ترین قیمت ها

بیانیه چشم انداز امریکن اکسپرس

بیانیه ماموریت این شرکت این است که “هر روز بهترین تجربه مشتری جهان را ارائه دهد” و برای انجام آن، بر رفاه کارکنان خود تمرکز دارد. دو سال متوالی، این شرکت در بین ۱۰ شرکت برتر فورچون در ۱۰۰ شرکت برتر برای کار رتبه بندی شده است.

ارزش های امریکن اکسپرس

  • همکاری
  • مشتری مداری
  • تنوع
  • صداقت و احترام

جهت سفارش پروژه بالا بر روی سفارش پروژه زیر کلیک نمایید.
در صورت تمایل به خرید پروژه های آماده مدیریت استراتژیک بر روی پروژه های آماده کلیک نمایید.

محتویات پروژه که بعد سفارش انجام می شود (به علاوه آیتم های مورد نظر مشتری):

  • تاریخچه امریکن اکسپرس
  • ماموریت امریکن اکسپرس
  • چشم انداز امریکن اکسپرس
  • اهداف امریکن اکسپرس
  • استراتژی امریکن اکسپرس
  • خط مشی ها امریکن اکسپرس
  • محصولات و خدمات امریکن اکسپرس
  • ارزش ها امریکن اکسپرس
  • تحلیلSWOT امریکن اکسپرس
  • تجزیه و تحلیل عوامل داخلی (IFE) امریکن اکسپرس
  • تحلیل نمره نهایی عوامل داخلی (IFE) امریکن اکسپرس
  • تجزیه و تحلیل عوامل خارجی (EFE) امریکن اکسپرس
  • ماتریس بررسی رقابتی شرکت (CPM) شرکت مازاتی
  • مدل پورتر (۵ عامل رقابتی) امریکن اکسپرس
  • گروه مشاوران بوستون (BCG) امریکن اکسپرس
  • ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک (SPACE Matrix) امریکن اکسپرس
  • استراتژی های عمودی و افقی امریکن اکسپرس
  • ماتریس QSPM امریکن اکسپرس
  • منابع

پروژه های مشابه آماده مدیریت استراتژیک

 

پروپوزال های مدیریتیسفارش پروپوزال

پشتیبانی مدیر123

 

 

365 بازدید