پروپوزال بررسی رابطه بین برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت دانش (KM) مطالعه موردی: بانک سپه شهر تهران

عنوان پروپوزال: بررسی رابطه بین برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت دانش (KM) مطالعه موردی: بانک سپه شهر تهران

رشته تحصیلی: مدیریت دانش

مقطع: ارشد

فهرست آیتم های مورد نظر در پروپوزال

شاخص رضایت مشتری در ایران

• بیان مساله
  
• اهمیت و ضرورت پژوهش
  
• پیشینه پژوهش
  
• پیشینه داخلی
  
• پیشینه خارجی
  
• اهداف پژوهش
  
• هدف اصلی
  
• اهداف فرعی
  
• اهداف کاربردی
  
• سوالات پژوهش
  
• سوال اصلی
  
• سوالات فرعی
  
• فرضیات پژوهش
  
• فرضیه اصلی
  
• فرضیه های فرعی
  
• تعاریف واژگان پژوهش
  
• مدیریت دانش (KM)
  
• برنامه ریزی منابع سازمانی
  
• مدیریت زنجیره تامین (SCM)
  
• دیدگاه مبتنی بر منابع (RBV)
  
• روش پژوهش
  
• جامعه آماری
  
• نمونه آماری و تعیین حجم نمونه
  
• روش های جمع آوری اطلاعات
  
• ابزار گردآوری داده ها
  
• روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
• قلمرو پژوهش
  
• قلمرو زمانی
  
• قلمرو مکانی
  
• قلمرو موضوعی
  
• منابع
  

پروپوزال بررسی رابطه بین برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت دانش (KM)

مدیریت دانش (KM)

مدیریت دانش اغلب به عنوان توان ساز کلیدی برای ساختن چنین صلاحیتی درک و پیشنهاد می شوند (وانگ، کلین و جیانگ ۲۰۰۷).

برنامه ریزی منابع سازمانی

سو و یانگ ۲۰۱۰، برنامه ریزی منابع سازمانی را به عنوان یک سیستم ر ایانش یکپارچه شرکتی تعریف کرده که به منظور اتوماسیون سازی جریان مواد خام، اطلاعات و منابع مالی در میان تمام کاربردهای موجود در شرکت در یک پایگاه داده مشترک، طراحی شده است. از جهت دیگر، لی و لی ۲۰۰۰، برنامه ریزی منابع سازمانی ر ا به عنوان یک بسته شرکتی در نظر می گیرند که فرآیندهای کسب و کاری را در یک پایگاه داده مشترک ترکیب می کند. (نیوول، هوانگ، گالیر و پانگ ۲۰۰۳)

مدیریت زنجیره تامین (SCM)

مدیریت زنجیره تامین، مفهومی شناخته شده در محیط کسب و کار کنونی می باشد. در برخی از موارد، یک زنجیره تامین را میتوان به عنوان موجودیتی دید که فقط به فعالیت های لوجستیک اشاره دارد اما چنین دیدگاهی، حق مطلب را در رابط با جامع بودن و اهمیت این موضوع عنوان نمی کند. تمامی این فرآیندها از خریدن مواد خام تا پس از فروش مشتریان، عناصری از زنجیره تامین می باشند. براساس برخی از پژوهشگران (بچل و جینف ۱۹۹۷، میم ۲۰۰۱)، زنجیره تامین شامل تمام عملکرد های شرکتی همانند حمل و نقل، ساخت و تولید، خرید، بازاریابی، ترفیع، فروش، زراحی محصول و تحقیق و توسعه.

دیدگاه مبتنی بر منابع (RBV)

براساس دیدگاه مبتنی بر منابع (RBV)، یک شرکت باید منابع استراتژیک خود را به منظور تبدیل شدن به یکی از شرکت هایی که بهترین عملکرد را در بازاردارد، توسعه دهد( بارنی ۱۹۹۱، وارنرفرد ۱۹۸۴) و شرکت ها باید با استفاده اثربخش از منابعشان به دنبال به دست آوردن برتری رقابتی باشند (چا، السوون و شئو۲۰۱۴). مدیریت منابع را می توان به صورت مقابل تعریف کرد. فرآنید جامع ساختار بندی پورت فولیو منابع شرکت، دسته بندی منابع به منظور ایجاد قابلیت ها و استفاده از این قابلیت ها با هدف ایجاد و حفظ ارزش برای مشتریان و مالکان (یانگ ۲۰۱۲).

پروپوزال فوق متشکل ۶ فرضیه که یک فرضیه اصلی و ۵ فرضیه فرعی می باشد که با هدف بررسی رابطه بین برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت دانش (KM) در بانک سپه شهر تهران طراحی شده است.

پروژه های مرتبط

• پروپوزال تاثیر استراتژی‌ های رقابتی پورتر بر رابطه میان ابعاد کیفیت خدمات و ارزش ویژه برند
• پروپوزال بررسی نقش تبلیغات و مشوق های فروش در ایجاد ارزش ویژه برند
• پروپوزال بررسی تاثیرات دو حالت از ارتباط بین نسل ها بر روی ارزش ویژه نام تجاری
• پروپوزال بررسی تأثیر عدم اطمینان بر عناصر استراتژی آمیخته بازاریابی
• پروپوزال بررسی ارتباط بین تعهد و رفتار شهروندی نام تجاری کارکنان شرکت هواپیمایی ماهان
• پروپوزال بررسی تاثیر خدمات نام تجاری بر وفاداری نام تجاری
• پروپوزال بررسی ارتباط بین نظارت همکاری توسعه محصول جدید