پژوهش های برتر | پروپوزال آماده، مدیریت استراتژیک شرکت ها، پلن های کسب و کار
عنوان کاربرگ: مدیریت استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی
سال انتشار: ۱۴۰۲
فرمت: Word ،Pdf
.: فهرست مطالب موجود در فایل :.
کاربرگ مدیریت استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی
محتویات کاربرگ اول:
۱. این سازمان/شرکت چه کالاها یا خدماتی را ارائه می دهد یا ارائه خواهد کرد؟
۲. ارباب رجوع ها یا مشتریان این سازمان/ شرکت چه کسانی هستند یا خواهند بود؟
۳. این شرکت درچه حوزه ها یا بازارهایی (داخلی/خارجی، انحصاری/رقابتی، تولیدی/خدماتی و…) و در چه محدوده جغرافیایی فعالیت می کند یا خواهدکرد؟
۴. این شرکت برای انجام فعالیت های خود از چه نوع فن آوری و با چه سطح پیشرفتگی بهره می گیرد یا خواهد گرفت؟
۵. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولویت های اخلاقی بنیادی بر این شرکت حاکم است؟
۶. این شرکت از چه مزیت رقابتی یا ویژگی متمایزی نسبت به سایر رقب ا یا سازما ن های مشابه خود برخوردار است؟
۷. این شرکت چقدر به کارکنان و مسائل آ ن ها (آسایش، رضایت، خواسته ها و…) اهمیت داده و توجه دارد؟
۸. این شرکت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعی (امور خیریه، حفظ محیط زیست و…)حساس بوده و به تصویر ذهنی جامعه از عملکرد خود اهمیت می دهد؟
۹. در این شرکت تا چه اندازه به بقا، رشد و سودآوری توجه می شود؟
بیانیه مقصد استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی
محتویات کاربرگ دوم:
- ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
- فرصت ها
- تهدیدها
- تحلیل
محتویات کاربرگ سوم:
- ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
- قوت ها
- ضعف ها
- تحلیل
محتویات کاربرگ چهارم:
- کاربرگ تشکیل ماتریس سوات (توز) استخراج استراتژی های ممکن
- دسته بندی استراتژی های ماتریس سوات (توز)
محتویات کاربرگ پنجم:
- تعیین موقعیت استراتژیک با تشکیل ماتریس داخلی و خارجی
محتویات کاربرگ ششم:
- تعیین استراتژی های مناسب (برتر)
محتویات کاربرگ هفتم:
- ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM)
محتویات کاربرگ هشتم:
- اولویت بندی استراتژی های مناسب
کاربرگ استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی: کاربرگ مدیریت استراتژیک متشکل از مطالب بالا می باشد که در کاربرگ سفارشی از سوی مشتری شرکت مورد نظر انتخاب می شود و تمامی موارد بالا در قالب ۸ فرم به سوالات جواب داده خواهد شد و در کاربرگ دوم تا هشتم نیز اطلاعات در داخل جدول نیز تکمیل و عدد دهی می باشد.
کاربرگ استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی
۱. این سازمان/شرکت چه کالاها یا خدماتی را ارائه می دهد یا ارائه خواهد کرد؟
ما ارائه دهنده خدمات به بیش از پنجاه هزار خانواده کارکنان شاغل و بازنشسته بانک ملی ایران هستیم.
وظیفه اول ما انجام فرایند استخدام کارکنان میباشد. ما مسئول تهیه شرح شغل، ابلاغ آگهی های شغلی، منبع یابی، غربال گری متقاضیان شغل، مصاحبه های اولیه و هماهنگ کننده روند استخدام با مدیران ارشد بانک و انتخاب نهایی متقاضیان بر اساس فرهنگ سازمانمان و شایستگی های شغلی هستیم.
وضیفه ی دوم ما مدریت روابط کارکنان میباشد.ما با این کار به تقویت روابط مدیران بانک با کارمندان از طریق رضایت شغلی، مشارکت کارکنان و مدریت تعارض ها و حل منازعات در محیط کاری سازمانمان میپردازیم.
…
۲. ارباب رجوع ها یا مشتریان این سازمان/ شرکت چه کسانی هستند یا خواهند بود؟
ارباب رجوع اداره کل سرمایه انسانی شامل کارکنان بانک اعم از شاغل و بازنشسته می باشند.
در برخی موارد خانواده کارکنان نیز برای گرفتن برخی خدمات به اداره سرمایه انسانی مراجعه می کنند مثلا افراد وظیفه بگیر(همسر یا فرزند تحت تکفل همکارانی که فوت نموده اند)
۳. این شرکت درچه حوزه ها یا بازارهایی(داخلی/خارجی، انحصاری/رقابتی، تولیدی/خدماتی و…) و در چه محدوده جغرافیایی فعالیت می کند یا خواهدکرد؟
خدمات اداره کل سرمایه انسانی برای کلیه کارکنان بانک در سراسر کشور با بیش از ۳۴۰۰ شعبه در داخل و حداقل ۱۰ شعبه در خارج از کشور (آلمان، انگلیس، روسیه، امارات، عراق ) شامل امور اداری کارکنان ( انتصابات، ترفیعات، تسهیلات، بازنشستگی و…) انجام می پذیرد.
۴. این شرکت برای انجام فعالیت های خود از چه نوع فن آوری و با چه سطح پیشرفتگی بهره میگیرد یا خواهدگرفت؟
اتوماسیون سازی در تمامی امور اداره کل سرمایه انسانی مورد استفاده قرار گرفته است. مدریت دستمزد و حقوق کارکنان، جبران خدمات، تجزیه وتحلیل نیروی کار، مدریت و جمع آوری استعداد ها و تقسیم مناسب مزایا و مدریت عملکرد همگی توسط آخرین فناوری مورد استفاده در منابع انسانی در دنیا اجرا می شود. ما درحال حاضر از پلتفرم های رایانش ابری که این فناوری برمبنای شبکه های رایانه ای مانند اینترنت و اینترانت استوار است و الگویی جدید برای عرضه، مصرف و تحویل دادن خدمات رایانشی با استفاده از شبکه می باشد استفاده می کنیم.
۵. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولویت های اخلاقی بنیادی بر این شرکت حاکم است؟
اداره کل سرمایه انسانی اخلاق حرفه ای، دانش مداری، شایسته سالاری و رضایت مدیران و همکاران بانک که سرمایه های واقعی سازمان می باشند را سر لوحه فعالیت های خود قرار داده است. کرامت های انسانی، وحدت، همدلی، اعتلای سازمان، منافع سازمان و مصالح اجتماعی از ارزش های بنیادین اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی می باشد.
۶. این شرکت از چه مزیت رقابتی یا ویژگی متمایزی نسبت به سایر رقبا یا سازمان های مشابه خود برخوردار است؟
وجه تمایز اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی با سایر ادارات سرمایه انسانی بانک های دیگر اعم از خصوصی و دولتی توجه اساسی به شش مولفه و شاخص که شامل :
۱_ حق اظهار نظر و پاسخگویی
۲_ ثبات سیاست کاری
۳_ کارایی و اثر بخشی
۴_ چگونگی نظم دهی
۵_ حاکمیت قانون
۶_ کنترل فساد و جلوگیری از تخلفات اداری
اداره کل سرمایه انسانی بانک درحال برنامه ریزی برای بهبود مستمر این ویژگی ها می باشد.
۷. این شرکت چقدر به کارکنان و مسائل آن ها (آسایش، رضایت، خواسته ها و…) اهمیت داده و توجه دارد؟
ما به منظور تحقق اهداف سازمان خود توجه به کارکنان و کسب سطح قابل قبول رضایت آنان و توسعه کیفی منابع انسانی را با اهمیت تلقی مینماییم
حفظ کرامت انسانی کلیه کارکنان بانک، حفظ شخصیت فردی، گروهی و حرفه ای کارکنان، شاسیته سالاری، پرداخت های منطقی، پرداخت های به موقع، ارتقا شغلی، بهسازی محیط کار، تحقق اصول بنیادین با ابزار های خلاقیت، نوآوری و ارائه طرخ های نوین و پیشنهاداتی که موجب توسعه کیفی و کمی فعالیت ها را فراهم مینماید، مشارکت و کار گروهی، ارج نهادن به ابتکارات و فعالیت های کارکنان و انظبات کاری از جمله موارد توجه ما به کارکنان سازمان است.
۸. این شرکت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعی (امور خیریه ، حفظ محیط زیست و…)حساس بوده و به تصویر ذهنی جامعه از عملکرد خود اهمیت می دهد؟
منافع بلند مدت سازمان ما در گرو مصالح انسانی، اجتماعی و شناخت جامعه می باشد.
ما مصمم هستیم با عملکرد صحیح و مسئولانه کارکنان سازمان خود در تقویت و بهبود آنها کوشا باشیم. انجام امور اجتماعی خیرخواهانه همیشه مورد توجه ما بوده و در موارد بسیاری عملا صورت پذیرفته است.
توجه به معیشت از انتظارات کارکنان و مردم بوده و ما همیشه سعی در بهبود و ارتقا کمی و کیفی آن داشته ایم.
۹. در این شرکت تا چه اندازه به بقا، رشد و سودآوری توجه می شود؟
عملکرد صحیح اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی ایران بدون شک در بقا، رشد و سودآوری سازمان اثر مستقیم دارد.
زیرا توحه به نیروی انسانی که مهم ترین مولفه و سرمایه یک سازمان است از وظایف اصلی آن میباشد. برنامه ریزی و خدمات دهی دقیق ما برای ارائه به کارکنان سازمان تاثیر مستقیم بر ارتقا سازمان ما دارد.
