پژوهش های برتر | پروپوزال آماده، مدیریت استراتژیک شرکت ها، پلن های کسب و کار
عنوان پروپوزال: بررسی رابطه وفاداری برند و شخصیت برند و مسئولیت اجتماعی برند: مطالعه موردی شرکت کاله
رشته: بازاریابی
مقطع: تمامی مقاطع
تعداد صفحات: ۲۵ صفحه
√ مدل: دارد
√ پرسشنامه: دارد
فرمت: Word
قیمت: ۱۸۵۰۰ تومان
[stextbox id=”grey” caption=”فهرست مطالب پروپوزال” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
- بیان مساله
- پیشینه پژوهش
- اهمیت و ضرورت موضوع پژوهش
- اهداف پژوهش
- ادبیات نظری پژوهش
- مدل مفهومی پژوهش
- متغیرهای پژوهش
- فرضیه های پژوهش
- روش پژوهش
- قلمرو پژوهش
- قلمرو مکانی پژوهش
- قلمرو زمانی
- جامعه آماری پژوهش
- روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
- ابزارهای گرد آوری اطلاعات
- روش تجزیه و تحلیل داده ها
- تعریف عملیاتی واژه ها و اصطلاحات در پژوه
- پرسشنامه
- منابع
- مقاله بیس
[/stextbox][stextbox id=”grey” caption=”مختصری از توضیحات” collapsing=”true” collapsed=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
بازاریابان تا دیروز تنها در اندیشه یافتن مشتری بودند و گروه فروش در پی شکار مشتریان تازه بود ولی در دیدگاه امروزی؛ بازاریابی یعنی رشددادن مشتری یعنی توجه به رضایتمندی وی و کیفیت از دیدگاه وی در نهایت امروزه هنر بازاریابی آن است که مشتریان یک سازمان در داخل همکار و در خارج از سازمان حامی و طرفدار سازمان باشد.
امروزه متعهدکردن مشتری جایگاه ویژه ای پیدا کرده است.پرداختن به مقوله وفاداری و مطالعه وفاداری به نام و نشان (مارک) و وفاداری مشتریان توسط افراد زیادی بسط و گسترش داده شد. وفاداری، ذهنیت مثبتی را در اذهان شنونده ایجاد می کند. هرکسی از یک دوست خوب، همسر و یا همکار خوب توقع دارد که به او وفادار بماند.
در اغلب موارد وفاداری از روابطی سرچشمه می گیرد که طرفین رابطه هردو برنده باشند. به هرحال وفاداری عبارتست از: وجود یک نوع نگرش مثبت به یک موجود (مارک، خدمت، مغازه یا فروشنده) و رفتار حمایتگرانه از آن همان طور که مشاهده می شود در تعریف وفاداری دو رویکرد دیده می شود:رویکرد نگرشی و رویکرد رفتاری.
اما تعریف کاملتری نیز از وفاداری وجود دارد که توسط ریچارد اولیور (۱۹۹۹) مطرح شده است: وفاداری به یک تعهد قوی برای خرید مجدد یک محصول یا یک خدمت برتر در آینده اطلاق می شود، به صورتی که همان مارک یا محصول علی رغم تاثیرات و تلاشهای بازاریابی بالقوه رقبا، خریداری گردد.
…
[/stextbox]
