عنوان پروپوزال: برسی نقش واسطه فرآیند خلق دانش بر تاثیر مشتری مداری بر عملکرد شرکت
رشته تحصیلی: مدیریت بازاریابی
مقطع: ارشد
تعداد صفحات: ۲۱ صفحه
√ مقاله بیس: دارد
√ سال انتشار مقاله بیس: ۲۰۱۹
√ مدل مفهومی: دارد
فرمت: Word
[stextbox id=”grey” caption=”فهرست آیتم های پروپوزال” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
- بیان مساله
- پیشینه پژوهش
- فرضیات پژوهش
- فرضیه اصلی
- فرضیات فرعی
- مدل مفهومی پژوهش
- سوالات پژوهش
- سوال اصلی
- سوالات فرعی
- اهداف پژوهش
- هدف اصلی
- اهداف فرعی
- اهداف کاربردی
- روش پژوهش
- روش جمع آوری اطلاعات
- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
- جامعه آماری
- قلمرو پژوهش (زمان، مکان، موضوع)
- منابع
- همراه با مقاله بیس ۲۰۱۹
[/stextbox][stextbox id=”grey” caption=”مختصری از توضیحات” collapsing=”true” collapsed=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
مشتری مداری و فرآیند ایجاد دانش
پروپوزال مشتری مداری و فرآیند ایجاد دانش: نمایش توانایی های پویا بر قابلیت های درونی خلاقیت متمرکز شده است که ترکیب، تبدیل و تنظیم مجدد منابع را با ارزش، نادر، غیر قابل تغییر و غیر قابل جایگزینی (VRIN) به عملکرد پیشرفته تر تبدیل می کند (هلفات و پیتراف ، ۲۰۰۹). با کارآیی اطلاعات، بنابراین هتلداران کوچک را با وجدان و با آگاهی از نیازهای مشتری با ترکیب منابع داخلی و خارجی دانش در مورد مشتریان خود که ارزش واقعی خود را می آموزند، یاد می گیرند. لگس و پرگیس (۲۰۱۲) داده هایی را از کارمندان خدمات مقدماتی در فروشگاه های فست فود و رستوران ها در ایالات متحده آمریکا جمع آوری کرده و نتیجه می گیرند.
تعهد سازمانی، رضایت شغلی و توانایی خواندن نیازهای مصرف کننده تأثیر معنی داری بر ایجاد دانش داشته است که در نهایت منجر به بهبود و ارتقاء قدرت داده می شود. شناخته شده است که جمع آوری و کاربرد اطلاعات جمع آوری شده از منابع دانش داخلی و خارجی می باشد. طبق گفته های نوناکا و تلوکی (۱۹۹۵)، ایجاد دانش شامل یک سری فرآیندهای خود متعالی است: جامعه پذیری، بیرونی سازی، ترکیب و درونی سازی (SECI) که تبدیل و تحول در دانش را تسهیل می کنند.
فعالیت های بازاریابی و توسعه محصول جدید با فرآیند اجتماعی شدن آغاز می شود که شامل جلسات چهره به چهره، جلسات طوفان مغزی و تجارب مختلف می باشد در حالی که فرایند خارجی سازی موجب تحکیم ذینفعان مختلف سازمانی می شود که منجر به شکل گیری مفاهیم بازاریابی و محصول می شوند.
توضیحات پروپوزال مشتری مداری و فرآیند ایجاد دانش
پروپوزال فوق با هدف برسی نقش واسطه فرآیند خلق دانش بر تاثیر مشتری مداری بر عملکرد شرکت می باشد این پروپوزال متشکل از ۵ فرضیه و ۱ فرضیه اصلی ۴ فرضیه فرعی همراه با مقاله بیس که به پیوست پروپوزال می گردد. مدل مفهومی پروپوزال و متغیرهای وابسته و مستقل بطور کامل تشریح می گردد. مقاله بیس مربوط به سال ۲۰۱۹ بر گرفته از سایت معتبر ساینس دایرکت به پیوست فایل ارسال خواهد گردید.
پروژه های مشابه
- پروپوزال بررسی نقش مشتری مداری و گرایش به کارآفرینی بر بهبود عملکرد شرکت
- پروپوزال بررسی نقش رابطه فرسودگی شغلی کارکنان بر مشتری مداری: (مطالعه موردی: بانک پاسارگارد استان تهران)
- پرسشنامه رابطه مشتری مداری و گرایش به کارآفرینی بر بهبود عملکرد شرکت های خرده فروشی کوچک
[/stextbox]