عنوان کاربرگ: کاربرگ استراتژیک بانک ملت

فرمت: Word ،Pdf

حجم فایل: 6.577 KB

70000 تومان – خرید فایل

 

مدیریت استراتژیک بانک ملت (Mellat)

فهرست مطالب موجود در فایل

کاربرگ مدیریت استراتژیک بانک ملت

محتویات کاربرگ اول:

1. اين سازمان/شركت چه كالاها يا خدماتي را ارائه مي ‏دهد يا ارائه خواهد كرد؟

2. ارباب رجوع ها يا مشتريان اين سازمان/ شركت چه كساني هستند يا خواهند بود؟

3. اين شركت درچه حوزه ها يا بازارهايي (داخلي/خارجي، انحصاري/رقابتي، توليدي/خدماتي و…) و در چه محدوده جغرافيايي فعاليت مي كند يا خواهدكرد؟

4. اين شركت براي انجام فعاليت هاي خود از چه نوع فن آوري و با چه سطح پيشرفتگي بهره مي ‏گيرد يا خواهد گرفت؟

5. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولويت هاي اخلاقي بنيادي بر اين شركت حاكم است؟

6. اين شركت از چه مزيت رقابتي يا ويژگي متمايزي نسبت به ساير رقب ا يا سازما ن هاي مشابه خود برخوردار است؟

7. اين شركت چقدر به كاركنان و مسائل آ ن ها (آسايش، رضايت، خواسته ها و…) اهميت داده و توجه دارد؟

8. اين شركت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعي (امور خيريه، حفظ محيط زيست و…)حساس بوده و به تصوير ذهني جامعه از عملكرد خود اهميت مي دهد؟

9. در اين شركت تا چه اندازه به بقا، رشد و سودآوري توجه مي ‏شود؟

بیانیه مقصد استراتژیک شرکت …………..

محتویات کاربرگ دوم:

  • ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
  • فرصت ها
  • تهدیدها
  • تحلیل

محتویات کاربرگ سوم:

  • ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
  • قوت ها
  • ضعف ها
  • تحلیل

محتویات کاربرگ چهارم:

  • کاربرگ تشکیل ماتریس سوات (توز) استخراج استراتژی های ممکن
  • دسته بندی استراتژی های ماتریس سوات (توز)

محتویات کاربرگ پنجم:

  • تعيين موقعيت استراتژيک با تشكيل ماتريس داخلی و خارجي

محتویات کاربرگ ششم:

  • تعیین استراتژي هاي مناسب (برتر)

محتویات کاربرگ هفتم:

  • ماتريس برنامه ريزي استراتژيک كمي (QSPM)

محتویات کاربرگ هشتم:

  • اولویت بندی استراتژی های مناسب

کاربرگ مدیریت استراتژیک متشکل از مطالب بالا می باشد که در کاربرگ سفارشی از سوی مشتری شرکت مورد نظر انتخاب می شود و تمامی موارد بالا در قالب 8 فرم به سوالات جواب داده خواهد شد و در کاربرگ دوم تا هشتم نیر اطلاعات در داخل جدول نیز تکمیل و عدد دهی خواهد شد.

توضیحات

1. اين سازمان/شركت چه كالاها يا خدماتي را ارائه مي‏ دهد يا ارائه خواهد كرد؟

بانک ملت به ارائه خدمات زیر به مشتریان خود می پردازد.

سپرده ها و خدمات ریالی: (بانکداری اینترنتی، سامانه جدید بانکداری اینترنتی، بانکداری اینترنتی اشخاص صاحب کسب و کار، سامانه مدیریت حساب، بانکداری اینترنتی اشخاص حقوقی، مشاهده وضعیت کد شهاب، پرداخت الکترونیک قبوض، پیگیری تراکنش های ناموفق، فروش شارژ سیم کارت اعتباری، فروش اینترنتی هدیه کارت، استعلام ضمانت نامه و …)

تسهیلات و تعهدات ریالی: (قرض الحسنه، جعاله، فروش اقساطی، ضاربه، مشارکت مدنی، اجاره به شرط تملیک، ضمانت نامه های ریالی، قراردادهای تسهیلات بانکی، پرداخت اقساط تسهیلات و …)

طرح های اعتباری: (خدمات بانکی ویژه بازار سرمایه، تسهیلات ویژه متخصصان، تسهیلات ویژه مددجویان بدهکار، تسهیلات آنی به اعتبارشخص، تسهیلات هوشمند فرابانک و …)

سپرده ها و خدمات ارزی: (قرض الحسنه‌، جاری‌، حواله های ارزی، سویفت، نرخ ارز، اعتبارات اسنادی، حواله از محل ثبت سفارش)

2. ارباب رجوع ها يا مشتريان اين سازمان/ شركت چه كساني هستند يا خواهند بود؟

مشتریان بانک ملت سازمان های دولتی و خصوصی و فروشگاههای آنلاین و آحاد مردم جامعه تشکیل می دهند.

3. اين شركت درچه حوزه ها يا بازارهايي (داخلي/خارجي، انحصاري/رقابتي، توليدي/خدماتي و…) و در چه محدوده جغرافيايي فعاليت مي كند يا خواهدكرد؟

خدمات بانک ملت در تمامی نقاط کشور و همچنین کشورهای همسایه جهت ارائه خدمات مشتریان بانک ملت ارائه می گردد.

4. اين شركت براي انجام فعاليت هاي خود از چه نوع فن آوري و با چه سطح پيشرفتگي بهره مي‏ گيرد يا خواهد گرفت؟

بانک ملت از اخرین فناوری ها و تکنولوژی های روز دنیا در بالا بردن امنیت سرورها بانک استفاده می کند. همچنین بانک اپلیکیشن اختصاصی همراه بانک ویژه گوشی های اندروید و IOS را در جهت تسهیل فعالیت های بانکی برای مشتریان خود فراهم آورده است. بانک ملت با بهره گیری ازتکنولوژی NFC که یک جایگزین مناسب برای کارت های پرداخت الکترونیکی می باشد توانسته است نوآوری جدید در عرصه خدمات دریافت و پرداخت وجه برای مشتریان خود فراهم آورد.

5. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولويت هاي اخلاقي بنيادي بر اين شركت حاكم است؟

بانک ملت خود را موظف به پاسخگويي به نيازهاي بانکي مشتريان با بهترين کيفيت می داند و مشتري مداري و بهبود مستمر در ارائه خدمات بانکداری اینترنتی و افزایش رضایت مشتریان از ارزش های بنیادین بانک ملت می باشد.

پروژه های مشابه کاربرگ مدیریت استراتژیک

ترجمه ها پروپوزال آماده مدیریت استراتژیک پرسشنامه ها

پشتیبانی مدیر123