پژوهش های برتر | پروپوزال آماده، مدیریت استراتژیک شرکت ها، پلن های کسب و کار
عنوان کتاب: اعتبار و وجهه نام تجاری
نویسنده کتاب: طهماسبی
فرمت: pdf
حجم فایل: ۱.۶۷۶ KB
پیشگفتار
فصل اول
_ مقدمه
_ نام تجاری
_ اعتبار نام تجاری
_ وجهه نام تجاری
فصل دوم
_ مفهوم کیفیت
_ کیفیت درک شده
_ مفهوم کیفیت خدمات
_ ضرورت توجه به کیفیت خدمات
_ مفهوم برند و نقش آن در حوزه خدمات
_ ارزش از دیدگاه مشتری
فصل سوم
_ ارزش درک شده
_ ارزش ادراک شده و رضایت
_ ارزش ادراک شده و اعتماد
_ استراتژی نام تجاری
_ مدیریت نام تجاری
_ پنج کلید برای مدیریت نام تجاری
_ مدل نقش اعتبار و وجهه نام تجاری در انتخاب مشتری
_ اعتبار و جهه نام تجاری در انتخاب مشتری
منابع
