پاورپوینت CRM فروشندگان کد ۲۶۹۶

فهرست مطالب

• مقدمه
• CRM و اهداف آن
• نقش CRM در سازمان
• مدیریت ارتباط با مشتری سازمان
• ارزیابی آمادگی سازمان‌ها برای اجرای CRM
• عوامل آمادگی سازمان ها برای اجرای CRM
• ساختار سازمانی مدیریت ارتباط با مشتری
• رویکرد فروشندگان CRM
• نقش فروشندگان CRM
• استراتژی های فروشندگان CRM برای پیاده سازی آن
• مشتری
• کانال
• برند
• انتخاب کاربرد های CRM
• چه کسانی از CRM سود می برند؟
• چه تعداد شرکت از سیستم CRM استفاده می کنند؟
• رشد فزاینده CRM
• چرا سیستم CRM داریم؟
• فروشند پیشرو در بازار CRM
• کدام صنعت بیشترین استفاده را از CRM دارد؟
• چه کسانی از CRM استفاده می کنند:
• رشد CRM در آینده
• ظهور crm موبایل
• منابع