عنوان کاربرگ: مدیریت استراتژیک بانک آینده
سال انتشار: ۱۴۰۲
فرمت: Word ،Pdf
.: فهرست مطالب موجود در فایل :.
کاربرگ مدیریت استراتژیک بانک آینده
محتویات کاربرگ اول:
۱. این سازمان/شرکت چه کالاها یا خدماتی را ارائه می دهد یا ارائه خواهد کرد؟
۲. ارباب رجوع ها یا مشتریان این سازمان/ شرکت چه کسانی هستند یا خواهند بود؟
۳. این شرکت درچه حوزه ها یا بازارهایی (داخلی/خارجی، انحصاری/رقابتی، تولیدی/خدماتی و…) و در چه محدوده جغرافیایی فعالیت می کند یا خواهدکرد؟
۴. این شرکت برای انجام فعالیت های خود از چه نوع فن آوری و با چه سطح پیشرفتگی بهره می گیرد یا خواهد گرفت؟
۵. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولویت های اخلاقی بنیادی بر این شرکت حاکم است؟
۶. این شرکت از چه مزیت رقابتی یا ویژگی متمایزی نسبت به سایر رقب ا یا سازما ن های مشابه خود برخوردار است؟
۷. این شرکت چقدر به کارکنان و مسائل آن ها (آسایش، رضایت، خواسته ها و…) اهمیت داده و توجه دارد؟
۸. این شرکت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعی (امور خیریه، حفظ محیط زیست و…)حساس بوده و به تصویر ذهنی جامعه از عملکرد خود اهمیت می دهد؟
۹. در این شرکت تا چه اندازه به بقا، رشد و سودآوری توجه می شود؟
بیانیه مقصد استراتژیک بانک آینده
ارائهی راه حلهای منحصر به فرد به نیازهای مشتریان و سهامدارانمان، تجهیزشدن به فناوریهای روز دنیا، ارتقای توانمندی حرفهای خود و تولید محصولات و خدمات جدید، با سرعت، دقت و کیفیت بالا، مطابق با نیازهای پنهان بازار، تلاش جمعی در ارائهی خدمات مشتاقانه به مشتریان و مردم عزیز ایران، بکارگیری بهترین راهحلها در راه رسیدن به قله توانمندیها و مسئولیت پذیری، و با ایفای نقش موثر به منظور ایجاد زندگی بهتر برای مردم عزیزمان، به یکی از برترین موسسات مالی چند منظوره خصوصی در کشور و دارای اعتبار در سطح بینالمللی و نماد نوآوری، ارزشآفرینی و سرآمدی تبدیل خواهیم شد.
محتویات کاربرگ دوم:
- ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
- فرصت ها
- تهدیدها
- تحلیل
محتویات کاربرگ سوم:
- ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
- قوت ها
- ضعف ها
- تحلیل
محتویات کاربرگ چهارم:
- کاربرگ تشکیل ماتریس سوات (توز) استخراج استراتژی های ممکن
- دسته بندی استراتژی های ماتریس سوات (توز)
محتویات کاربرگ پنجم:
- تعیین موقعیت استراتژیک با تشکیل ماتریس داخلی و خارجی
محتویات کاربرگ ششم:
- تعیین استراتژی های مناسب (برتر)
محتویات کاربرگ هفتم:
- ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM)
محتویات کاربرگ هشتم:
- اولویت بندی استراتژی های مناسب
کاربرگ استراتژیک آینده: کاربرگ مدیریت استراتژیک متشکل از مطالب بالا می باشد که در کاربرگ سفارشی از سوی مشتری شرکت مورد نظر انتخاب می شود و تمامی موارد بالا در قالب ۸ فرم به سوالات جواب داده خواهد شد و در کاربرگ دوم تا هشتم نیز اطلاعات در داخل جدول نیز تکمیل و عدد دهی می باشد.
کاربرگ استراتژیک بانک آینده
۱. این سازمان/شرکت چه کالاها یا خدماتی را ارائه می دهد یا ارائه خواهد کرد؟
بانک آینده به ارائه خدمات بانکی می پدازد که این خدمات عبارت است از:
- تسهیلات بانکی، خدمات ریالی، سپرده های سرمایهگذاری بانک آینده، صندوق ضمانت سپردهها، درخواست فروش سهام عدالت
- بانکداری الکترونیکی شرکتی: خدمات اعتباری، خدمات سرمایهگذاری و تامین مالی، شرکت کارگزاری بانک آینده، خدمات بانکداری بین الملل، سایر خدمات ویژه، درگاه پرداخت اینترنتی
- بانکداری اختصاصی: صندوقهای سرمایهگذاری، خدمات بازار سرمایه، خدمات CIP فرودگاهی، ایران کارت، خدمات اجاره خودرو
- بانکداری الکترونیکی: پرداخت قسط، پیشخوان مجازی، اینترنت بانک حقیقی، اینترنت بانک حقوقی، استعلام ضمانت نامه، نوبانک
خدمات بانکداری بین الملل: افتتاح انواع حساب ارزی و انتشار اوراق قرضه ارزی، حوالجات ارزی صادره و وارده، صدور ضمانتنامههای ارزی، قبول، ابلاغ و معاملهی اعتبارات اسنادی صادراتی، گشایش انواع اعتبارات و بروات اسنادی، دریافت خطوط اعتباری از کارگزاران بابت فاینانس و ریفاینانس، ثبت سفارش انواع بروات اسنادی، ایجاد روابط کارگزاری و افتتاح حساب ارزی نزد آنها، خرید و فروش ارزهای معتبر، صدور گواهی تمکن مالی انواع سپردههای ارزی و ریالی
…
۲. ارباب رجوع ها یا مشتریان این سازمان/ شرکت چه کسانی هستند یا خواهند بود؟
مشتریان بانک آینده شرکت ها سازمان های دولتی و خصوصی، کسب و کارهای مختلف و عموم مردم جامعه می باشند.
۳. این شرکت درچه حوزه ها یا بازارهایی(داخلی/خارجی، انحصاری/رقابتی، تولیدی/خدماتی و…) و در چه محدوده جغرافیایی فعالیت می کند یا خواهدکرد؟
خدمات آینده در تمام نقاط کشور ایران ارائه می گردد.
۴. این شرکت برای انجام فعالیت های خود از چه نوع فن آوری و با چه سطح پیشرفتگی بهره میگیرد یا خواهدگرفت؟
بانک آینده از بروزترین نرم افزار امنیت تحت شبکه برای حفظ امنیت و بک آپ گیری دیتای اطلاعات مشتریان خود بهره می گیرد.
۵. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولویت های اخلاقی بنیادی بر این شرکت حاکم است؟
ارزش های بنیادین بانک آینده عبارت است از: مشتری مداری؛ مسئولیت پذیری، شایسته سالاری، رقابت پذیری، دانش محوری و یادگیری
۶. این شرکت از چه مزیت رقابتی یا ویژگی متمایزی نسبت به سایر رقبا یا سازمان های مشابه خود برخوردار است؟
بانک آینده در جذب منابع با گسترش بانکداری الکترونیک و ارائه خدمات الکترونیک با کیفیت و همچنین اعطای تسهیلات خرد و کلان به بازرگانان ایرانی توانسته خود را ازسایر رقبایش در بازار ایران متمایز کند.
۷. این شرکت چقدر به کارکنان و مسائل آن ها (آسایش، رضایت، خواسته ها و…) اهمیت داده و توجه دارد؟
یکی از اولویت های بانک آینده، احترام به کارکنان است. بانک آینده به فکر رفاه حال کارکنان و امنیت شغلی آنهاست و در عین حال، امکان ترقی و پیشرفت آنها را نیز فراهم کرده است. توجه به این نکات، اثرات مثبتی روی کارکنان داشته و آنها را مطمئن و با انگیزه کرده است.
۸. این شرکت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعی (امور خیریه ، حفظ محیط زیست و…)حساس بوده و به تصویر ذهنی جامعه از عملکرد خود اهمیت می دهد؟
بنگاههای سرآمد به عنوان سازمانهایی پاسخگو، برای شفافیت و پاسخگویی به ذینفعان خود در قبال عملکردشان، روشی بسیار اخلاقی در پیش میگیرند. این بنگاهها، حساسیت و توجهی ویژه به پاسخگویی اجتماعی و حفظ ثبات زیست بوم سازمان در حال و آینده را داشته و این دیدگاه را ترویج میکنند. مسئولیت اجتماعی شرکتی، در ارزشهای این بنگاهها، بیان شده است. آنان از طریق مراوده باز با ذینفعان، انتظارات و مقررات محلی و جهانی را درک و رعایت کرده و حتی از آن نیز فراتر میروند. بانک آینده، علاوه بر ایفای مسئولیتهای تعریف شده؛ مشارکت در حل مسائل مختلف جامعه در چارچوب رعایت اصل مسئولیت اجتماعی شرکتی را در دستور کار خود قرار داده است.
…
۹. در این شرکت تا چه اندازه به بقا، رشد و سودآوری توجه می شود؟
توجه به رشد و سودآوری از اولویت های بانک سرمایه بود است. اما این بانک با توجه به استفاده اکثریت سپرده های خود جهت سرمایه گذاری در پروژه های لوکس و عدم نظارت دقیق بر سودی دهی پروژه ها منجر به افزایش زیان انباشه بانک آینده در ۳ سال اخیر شد. با توجه به این که پایان سال ۹۷ زیان انباشته آینده ۱۱ هزار و ۷۶۷ میلیارد تومان بوده، با این حساب بانک اقدام به فروش شعب خود برای پوشش بخشی از این زیان کرده است.