پروپوزال بررسی نقش برند سازی شرکت بر روی عملکرد کارکنان سازمان

عنوان پروپوزال: بررسی نقش برند سازی شرکت بر روی عملکرد کارکنان سازمان مطالعه موردی: کارکنان بانک اقتصاد نوین

رشته: مدیریت بازاریابی

مقطع: ارشد

√ مدل: دارد

تعداد صفحات: ۱۴ صفحه

فرمت: Word

قیمت: ۱۶۵۰۰ تومان

[stextbox id=”grey” caption=”فهرست مطالب پروپوزال” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]

بیان مساله
ضرورت و اهمیت پژوهش
پیشینه پژوهش
سوال های پژوهش
سوال اصلی
سوال های فرعی
اهداف پژوهش
هدف
اصلی
اهداف فرعی
اهداف کاربردی
فرضیه های پژوهش (۸ فرضیه)
فرضیه اصلی
فرضیه های فرعی
مدل مفهومی پژوهش
تعریف مفهومی متغیرها
روش تحقیق
متغیر های تحقیق
متغیرهای مستقل
متغیر تعدیل کننده
متغیر وابسته
روش جمع آوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
جامعه آماری
قلمرو پژوهش
قلمرو زمانی پژوهش
قلمرو مکانی پژوهش
قلمرو موضوعی پژوهش
منابع
مقاله بیس

[/stextbox][stextbox id=”grey” caption=”توضیحات” collapsing=”true” collapsed=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]

هویت برند

محققان و وکلا نقش هویت برند را به عنوان یک ابزار احساسی برای تفکیک مؤثر و مدیریت برندها تشخیص می دهند. (آکر، ۱۹۹۶؛ جاکیمستالر و آکر، ۱۹۹۹؛ کپفرر، ۲۰۰۸؛ کلر، ۲۰۰۸). اگر به گزینه های برند توجه کنیم، «امروزه گزینه های زیادی برای مشتریان در دسترس می باشد که می توانند برای چیزی که یک برند عمومی را خاص می کند، تلاش کنند» (کپفرر، ۲۰۰۸، هی و همکاران، ۲۰۱۲). این رقابت در حال رشد، تمایز و هویت برند را به طور فزاینده ای مهم می سازد.

امروزه، به منظور تعریف یک نام تجاری، توجه و تأکید آن بر هویت، به عنوان یک عنصر مهم و غیر قابل رؤیت، بیشتر از هر مورد دیگر است. هویت، عنصری است که قابل رؤیت نیست اما دارای اصالت و ریشه است(به آفرین،۱۳۸۸،ص۴۷). زمانی که مصرف کنندگان، به کیفیت نام تجاری توجه زیادی داشته و رقبا به آسانی می توانند ویژگی های محصول را کپی و تقلید نمایند، ایجاد یک هویت نام تجاری قوی جهت ایجاد ارزش ویژۀ برای برند، بسیار بااهمیت و گرانبها است(جینس و همکاران،۲۰۰۹، ص ۹۷).

وفاداری

وفاداری مشتری احساس فروشنده از رفتار مثبت خریدار به وسیله خرید مجدد می باشد. وفاداری مشتری به معنای کمترین هزینه معامله در زمینه فروش و هزینه های بازاریابی است.

تعریف کامل تری نیز از وفاداری وجود دارد که توسط ریچارد اولیور (۱۹۹۹) مطرح شده است: وفاداری را یک تعهد قوی برای خرید مجدد یک محصول یا یک خدمت برتر در آینده میداند به صورتی که همان مارک یا محصول علی رغم تأثیرات و تلاش های بازاریابی بالقوه رقبا خریداری گردد. لارسون و سولانا (۲۰۰۴) معتقدند وفاداری ایجاد تعهد در مشتری برای انجام معامله در آن سازمان خاص و خرید کالاها و خدمات به طور مکرر است (عبدلی وفریدون فر ،۱۳۸۸).

تعهد برند

تعهد برند نوعی تجربه پایدار، تعهد احساسی و تلاش برای آرزوی احساس هویت مستمر با یک نام تجاری استو بنابراین تعهد مشتری، چیزی عمیق تر از تکرار خرید (وفاداری) از یک شرکت است. همانطوری که آکر (۱۹۹۱) اظهار می دارد: نام تجاری قوی با کیفیت بالا، منجر به افزایش تعداد مشتریان متعهد می شود، و در نتیجه، افزایش تعاملات و ارتباطالت بین مشتری و عرضه های مشترک به بازار با نام تجاری را به دنبال دارد. (آکر، ۱۹۹۱).

…..

[/stextbox]