سفارش پروپوزال بررسی تجربه نام تجاری الکترونیکی بر اعتماد نام تجاری الکترونیکی و وفاداری نام تجاری الکترونیکی: نقش واسطه جنسیت

عنوان پروپوزال: بررسی تجربه نام تجاری الکترونیکی بر اعتماد نام تجاری الکترونیکی و وفاداری نام تجاری الکترونیکی: نقش واسطه جنسیت

رشته تحصیلی: مدیریت

مقطع: ارشد

√ مدل: دارد

تعداد صفحات: ۲۰ صفحه

 فرمت: Word

[stextbox id=”grey” caption=”فهرست آیتم های پروپوزال” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]

• بیان مساله
• پیشینه پژوهش
• فرضیات پژوهش
• فرضیه اصلی
• فرضیات فرعی
• سوالات پژوهش
• سوال اصلی
• سوالات فرعی
• اهداف پژوهش
• هدف اصلی
• اهداف فرعی
• اهداف کاربردی
• مدل مفهومی پژوهش
• ادبیات موضوعی
• روش پژوهش
• روش جمع آوری اطلاعات
• روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
• جامعه آماری
• قلمرو پژوهش (زمان، مکان، موضوع)
• منابع
• همراه با مقاله بیس

[/stextbox][stextbox id=”grey” caption=”توضیحات” collapsing=”true” collapsed=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]

در اغلب موارد وفاداری از روابطی سرچشمه می گیرد که طرفین رابطه هردو برنده باشند. به هرحال وفاداری عبارتست از: وجود یک نوع نگرش مثبت به یک موجود (مارک، خدمت، مغازه یا فروشنده) و رفتار حمایتگرانه از آن همان طور که مشاهده می شود در تعریف وفاداری دو رویکرد دیده می شود:رویکرد نگرشی و رویکرد رفتاری.

اندرسون وهمکاران معتقدند مشتریان وفادار نه تنها ارزش تجارت را بالا می‌برند بلکه به تجارت امکان می‌دهند تا بتواند هزینه‌های خود را نسبت به جلب مشتریان جدید پایین نگه دارند (اندرسون وهمکاران، ۲۰۱۵). به طور کلی وفاداری همواره بصورت یک فرکانس فروش یا حجم نسبی از خرید از همان شعبه تعریف شده است. اولیور (۲۰۱۴)، بیان می کند خیلی از تعاریف موجود در ادبیّات از این مشکل متضرّر شده اند که در آنها گزارش می‌شود مصرف کننده چه می‌کند و هیچکدام از آنها به فلسفه و معنای وفاداری توجّهی ندارد. طبق نظریه یاکوب و کامیز (۲۰۱۶) اَنگ وفادای برمبنای واکنش رفتاری بوجود می‌آید (تصادفی نیست)، و به مرور زمان توسط واحدهای تصمیم‌گیری چه بعنوان بخشی از یک فرد، خانواده یا سازمان بکار گرفته می‌شود.

اما تعریف کاملتری نیز از وفاداری وجود دارد که توسط ریچارد اولیور (۲۰۱۵) مطرح شده است: وفاداری به یک تعهد قوی برای خرید مجدد یک محصول یا یک خدمت برتر در آینده اطلاق می شود، به صورتی که همان مارک یا محصول علی رغم تاثیرات و تلاشهای بازاریابی بالقوه رقبا، خریداری گردد.

…..

[/stextbox]