برای مشاهده هر قسمت تنها کافیست بر روی علامت + کلید نمایید تا قسمت مورد نظر باز گردد.
موضوعات پایان نامه کار شده مدیریت ارتباط با مشتری
- بررسی رابطه بین ابعاد ساختار سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM) در اداره مرکزی بانک کشاورزی
- بررسی تاثیر مدل سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری و هوش کسب و کار بر موفقیت فروشگاههای عرضه محصولات چرم شهر تهران
- بررسی ارتباط بین ابعاد نظام مدیریت ارتباط با مشتری و قابلیتهای نوآوری (مورد مطالعه:شرکت ایران خودرو)
- ارزیابی میزان تأثیر فاکتور مدیریت دانش در پیاده سازی و اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه (موردکاوی بیمه البرز
- سنجش مدیریت ارتباط با مشتری در بانک سرمایه از نظر مشتریان
- ارتباط مدیریت ارتباط با مشتری، بازاریابی رابطه مند و عملکرد تجاری (مورد مطالعه: دفاتر بیمه شهر رشت)
- بررسی عوامل موثر بر پذیرش مدیریت ارتباط با مشتری و تاثیر آن بر رضایتمندی کارکنان شرکت پترو گاز پارسا
- بررسی تجربی موفقیت سیستم مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از مدل تناسب بین وظیفه و تکنولوژی (بررسی رابطه بین عملکرد کاربران سیستم CRM و مولفههای اساسی مدل TTF)
- ارزیابی عملکرد بانک صادرات استان خراسان جنوبی در فرایند مدیریت ارتباط با مشتری (crm) با رویکرد (bsc) فازی
- رابطه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با رقابت پذیری و بهره وری در باشگاه های ورزشی شهر قزوین
- بررسی عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و رتبه بندی آنها (مطالعه موردی: شرکت آهنگری نوین)
- اویرایش شده بررسی وضعیت استقرار و اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ملی ایران
- تعیین اهمیت عوامل مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی با تکنیک AHPو امکان سنجی استقرار آن (مطالعه موردی شرکت شیمیایی رازی)
- تجزیه و تحلیل ارزش درازمدت مشتری (CLV) به منظور بخشبندی و مدیریت سودآوری مشتریان مورد مطالعه: بانک ملی ایران
- اندازه گیری کارائی مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از کارت امتیازی متوازن و فرایند تحلیل شبکه ای فازی: مطالعه موردی سازمان مپنا
- مدیریت ارتباط با مشتری تحت وب با استفاده از تکنیکهای داده کاوی پیشگویانه جهت بهبود ارتباط مشتری شرکت
- بررسی عوامل موثر در استقرار و اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های لیزینگ (مطالعه موردی شرکت واسپاری سپهر پارس)
- اویرایش شده بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد دفاتر پلیس +۱۰
- اویرایش شده سنجش آمادگی پیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتری در دانشگاه مهر البرز
- ارائه چارچوبی برای طراحی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- مفاهیم بنیادین کسب و کار الکترونیک ؛ CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان
- برآورد میزان موفقیت پروژه های CRM در صنعت خودرو سازی
- ارزیابی عملکرد بانک صادرات استان خراسان جنوبی در فرایند مدیریت ارتباط با مشتری (crm) با رویکرد (bsc) فازی
- ارائه مدلی برای سنجش آمادگی پیاده سازی crm با رویکرد چند لایگی
- آشنائی با مدیریت ارتباط با مشتری E-CRM و CRM
- بررسی فاکتورهای اساسی موفقیت در سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری در ایران(مورد مطالعه شبکه بانکی کشور)
- ارزیابی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری در گروه صنعتی ایران خودرو
- طراحی مدل مناسب برای مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتریان
- (eCRM) با استفاده از تکنولوژی های هوشمندی تجارت
- تدوین استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری به شکل الکترونیکی برای دستیابی به کلاس جهانی مورد کاوی: شرکت نرم افزاری پژوهش
- بررسی رابطه بین ارزش بلند مدت مشتری و اجرای بهینه مدیریت ارتباط با مشتری
- بررسی وضعیت استقرار و اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ملی ایران
- سنجش مدیریت ارتباط با مشتری دربانک صادرات ایران از نظر مشتریان(سرپرستی غرب استان تهران)
- شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با شهروند
- مدیریت ارتباط مشتریان( CRM ) در پورتال های بانکداری الکترونیکی
- ایران و پیشنهاد راهکار مناسب جهت بهبود عملکرد
- تعیین و رتبهبندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان بانک ملت با رویکرد
- مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
- مقایسه عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)در آکادمی ملی المپیک و پارالمپیک از دیدگاه کارشناسان،مدیران و خبرگان
- ارائه مدلی برای موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در تجارت بین بنگاهی (B2B)
- کاوش دانش پنهان مدیریت ارتباط با مشتری: مورد کاوی پایگاه اطلاعاتی شهرداری تهران
- تبیین نقش ارتباطات و اعتماد در وفاداری مشتری با استفاده از بسط مدل ECSIمورد مطالعه: بانک ملی ایران شعب تهران
- بررسی جنبه های مختلف CRM در IP Based Contact Center و ارائه راهکارهای بهینه سازی آن
- پیمایش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی (e-CRM) موردکاوی شرکت چینی بهداشتی گلسار فارس
- تدوین استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)برای بانک صنعت و معدن
- عوامل مؤثر بر رضایت بیمار(مشتری) با رویکرد CRM در بیمارستان دهخدا قزوین
- طراحی و برنامهریزی ایجاد یک نیروگاه ( شهید رجایی ) شبکه های Pert و CPM
- بهبود خواص ائولوژیک قیرهای مورد استفاده در راهسازی از طریق افزودن CRM
- مدل پیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در سرویسهای برون سپار داخلی
- اثربخشی کاربست استراتژیهای مشتری مداری در موفقیت و ایجاد مزیت رقابتی شرکتهای خدمات مسافرت هوایی و گردشگری (با تاکید بر رویکرد CRM)
- کاربرد روشهای تفسیری CRM و GRM در اکتشاف منابع زیرزمینی آب منطقه کازرون (جنوب غرب ایران)
- CRM و تحول شناختی در عرضه کنندگان
- پیاده سازی و بکارگیری CRM
- پنج اصل برای موفقیت CRM
- درآمدی بر: مقوله مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- ۱۵ گام به سوی مدیریت بهتر ارتباط با مشتری CRM
- بررسی عوامل موثر بر عملکرد (CRM) با توجه به ارزش مورد انتظار مشتریان
- مدیریت روابط با مشتری (CRM)
- حلقه گمشده ای به نام CRM
- استفاده از مدیریت روابط مشتریان (CRM)، کلیدی برای موفقیت در پروژه ها
- نیاز CRM به راهبردی مناسب برای جمع آوری و نگهداری داده ها
- بررسی یک نرم افزار CRM
- استفاده از نرم افزار در CRM و فروش
- CRM از تبلیغ تا واقعیت
- بررسی نحوه اجرا و پیاده سازی CRM در شرکت
- ارائه مدل توفیق پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- ارائه مدلی مفهومی جهت شناسایی عوامل موثر بر پیاده سازی موفق مدیریت ارتباط با مشتری CRM
- ارائه یک چارچوب امتیازی جهت اندازه گیری آمادگی سازمان و عملکرد سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
- استخراج و بررسی شاخصهای تاثیرگزار بر مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت
- استفاده از Contact &Call Center جهت تامین و ارزیابی رضایتمندی مشتریان و مدیریت ارتباط آنها با مشتریان
- بررسی آمادگی شرکت برای پیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با استفاده از تحلیل عاملی و AHP گروهی و منطق فازی
- بررسی عوامل موفقیت و موانع اجرای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- بررسی مقایسه ای مدل های مفهومی طراحی سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- بررسی نقش کلیدی مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانکداری الکترونیکی در جهت حفظ مشتریان
- بررسی و تعیین رابطه عوامل سازمانی، فرهنگی و تکنولوژیکی با اجرای موفق CRM
- رابطه فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش و تاثیر هم زمان آنان بر مدیریت ارتباط با مشتری
- رده بندی فاکتورهای ریسک پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری با تمرکز برسازمان هایی که این استراتژی را برای خود انتخاب نموده اند
- بررسی تاثیر مدل سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری و هوش کسب و کار بر موفقیت فروشگاههای عرضه محصولات چرم شهر تهران
- شناسایی و رتبهبندی ابعاد اثرگذار مدیریت ارتباط با مشتری جهت اجرای موفقیت آمیز کسب و کار الکترونیک با تحلیل سلسله مراتبی در صنعت خودروسازی مورد مطالعه: شرکت ایران خودرو
- طراحی مدلCRM و فرآیندهای آن در شرکت سایپا یدک
- بررسی رابطه بین سرمایه فکری با مدیریت ارتباط با مشتر ( CRM)
- ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت دانش مشتری CKM با رویکرد یکپارچه ANP-BSC
- اثرات مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان آژانسهای مسافرتی استان مازندران
- ارزیابی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری در گروه صنعتی ایران خودرو
- عوامل اساسی پذیرش نظام مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان (مورد مطالعه بیمارستانهای استان قم)
- مدیریت پورتفولیوی پروژه آن با تلفیق و درگیرسازی مشتری به عنوان واسطه
- بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بررضایت مشتریان ازفروشگاه های اینترنتی
- مدیریت ارتباط بامشتری (CRM) در تجارت الکترونیک بین بنگاهی (B2B)
- بررسی اهمیت و تأثیر محاسبه ارزش دوره عمر مشتری CLV ،جهت بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری CRM در شرکت بیمه دانا
- اویرایش شده تبیین استراتژی مشتری برای پیاده سازی CRM در شرکت صبا با رویکرد تحلیل شبکه ارزش
- تحلیل هرم مشتریان بانک صادرات بر اساس متغیرهای RFM و جمعیت شناختی به منظور بهبود مدیریت ارتباط با مشتری
- بررسی عوامل سازمانی تأثیرگذار بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری با توجه به دانش مشتری
- قابلیتهای پویا و تاثیر آن بر مدیریت ارتباط با مشتری و نوآوری در شرکتهای کوچک و متوسط مستقر در پارکهای علم و فنآوری کشور
- بررسی رابطه بین ارزش بلند مدت مشتری (CLV) و اجرای بهینه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) از دیدگاه کارشناسان و مدیران (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت همدان)
- اویرایش شده ارائه مدلی برای موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در تجارت بین بنگاهی (B2B)
- بررسی کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و تاثیر آن بر زنجیره ارزش سازمان در بانک سامان
- بررسی تاثیر پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد شرکت آب و فاضلاب شهرها و شهرک های غرب تهران
- بررسی میزان آمادگی دانشگاه آزاد اسلامی جهت بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری CRM (مطالعه موردی دانشگاه آزاد اسلامی واحدنیشابور)
- بررسی تأثیر ویژگی های سازمانی بر فرایند پذیرش مدیریت ارتباط با مشتری
- رتبه بندی شرکت های زیر مجموعه گروه همکاران سیستم از نظر میزان آمادگی جهت پذیرش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی با روش AHP
- بررسی تاثیر اجرای فنی و سازمانی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر جذب, حفظ و نگهداری مشتریان (مطالعه موردی: پست بانک ایران)
- سنجش بلوغ شرکتهای بیمه خصوصی ایران درپیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از مطالعه موردی
- شناسایی عوامل تاثیر گذار بر روی استقرار موفق مدیریت ارتباط با مشتری در بانک سپه استان خوزستان(شهر اهواز)
- بررسی میزان تحقق مدیریت ارتباط با مشتری در بانک سرمایه بر اساس مدل سوئیفت
- تدوین استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در بانک ملت شهر تهران شعب مرکز شهر تهران
- بررسی روش فناوری اطلاعات جهت بهبود ابزاری برای مدیریت ارتباط با مشتری در نمایندگی ایران خودرو در سال ۱۳۹۳
- اثرات پیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر تهران
- بررسی تاثیر دانش ضمنی کارکنان بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری(مطالعه موردی:بانک تجارت استان گلستان)
- تعیین و رتبهبندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان بانک ملت با رویکرد مدیریت ارتباط با مشتری CRM
- مطالعه رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و تاثیر آن بر توسعه و سود آوری بانکهای شهر کرمانشاه
- بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری QWLومدیریت ارتباط با مشتری CRMدر شرکتهای بیمه استان البرز
- اویرایش شده بررسی میزان مدیریت ارتباط با مشتری (مشتری مداری) در اداره مخابرات مرند
- بررسی رابطه بین بازاریابی ارتباطی و وفاداری مشتری در بانک اقتصاد نوین
- بررسی و تحلیل وجود رابطه میان مدیریت ارتباط با مشتریان و کیفیت خدمات: مورد مطالعه شرکتهای لیزینگ
- بررسی اثر مدیریت ارتباط با مشتری بر تجارت الکترونیک
- طراحی الگوی مدیریت دانش برای مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت بیمه
- بررسی تأثیر مدیریت دانش مشتری بر مدیریت ارتباط با مشتریمطالعه موردی: بیمه ملت
- مدل بلوغ مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان
- ارائه مدل مفهومی تاثیر سرمایه گذاریهای فناوری اطلاعات بر رضایت مشتری؛ مطالعه موردی: بانک ملت
- رابطه بین مدیریت دانش و موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بیمه ایران
- بررسی تأثیر مدیریت دانش مشتری و بازاریابی الکترونیکی در توسعه سازمانها
- بررسی مقایسه ای مدل های مفهومی طراحی سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- ارائه مدل مدیریت دانش مشتری در صنعت خودرو در شرایط تحریم؛ راهکارها و بررسی اثرات
- اویرایش شده بررسی روشهای سودبخشی مشتری و بهبود آن با استفاده از دادهکاوی
- شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک پاسارگاد با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
- ارایه یک مدل استراتژیک دانایی محور برای مدیریت ارتباطات مشتری
- ارائه مدلی برای استفاده از سیستمهای پشتیبانی تصمیم گیری در سازمانهای بازاریاب
- چالشهای پیاده سازی سیستم مدیریت دانش درشرکت مخابرات درراستای مشتری مداری
- تحول در مدیریت ارتباط با مشتری از طریق سامانه ۱۲۲
- استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری بانک ها درخصوص کارتهای اعتباری: رویکرد کارت امتیازی متوازن
- بررسی رفتار مشتریان در استفاده از ابزارهای بانکداری الکترونیک با رویکرد دادهکاوی (موردکاوی: یک بانک خصوصی)
- استخراج دانش مشتری برای بازاریابی مستقیم و مدیریت ارتباط با مشتری
- تخصیص پویای بودجههای بازاریابی با هدف بیشینهسازی حقوق صاحبان سهام از ارزش مشتری
- بررسی تاثیر اعتبار نام تجاری بر وفاداری مشتریان محصولات لبنی شرکت زرین غزال در شهر شیراز
- بررسی تاثیر شهرت بانک روی رفتار شهروندی مشتری(مطالعه موردی مشتریان بانک کشاورزی شهر کرمان)
- تبیین مدل موفقیت برای استقرار نظام مدیریت رابطه با مشتری
- تدوین الگوریتم پیادهسازی استاندارد مدیریت آزمایشگاهی بر مبنای استاندارد ISO/IEC 17025 و پیادهسازی آن در آزمایشگاههای منتخب دانشکده مهندسی مواد
- بررسی تاثیر ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری و شدت تبلیغات و اندازه شرکت در سودآوری در صنایع تولیدی
- «بررسی نقش مدیریت دانش مشتری در بهبود عملکرد سازمانی»
- بررسی رابطه استراتژی، ساختار و فرهنگ سازمانی با رویکرد مشتری مداری سازمان تامین اجتماعی استان فارس (مطالعه موردی شیراز)
- بررسی فاکتورهای اساسی موفقیت در سیستمهای ارتباط با مشتری در ایران (مورد مطالعه شبکه بانکی کشور)
- بخش بندی مشتریان بانک و تعیین استراتژی ارتباط با مشتری با استفاده از داده کاوی
- کارت امتیازدهی متوازن چارچوبی برای ارزیابی نظام مدیریت استراتژیک سازمان، (مطالعه موردی: سازمان فروش و خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو)
- الگوریتم ترکیبی برای پیش بینی رویگردانی مشتری:مورد کاوی شرکت های اینترنتی
- ارزیابی نگرش مشتری نسبت به استفاده از مدل سه بعدی در صنعت ساختمان در ایران
- پیش بینی رویگردانی مشتری در شرکت های سرویس دهنده تلفن همراه
- نقش تجار بازار تهران در صنایع نساجی (با تاکید بر واحدهای بافندگی)
- ارزیابی کیفیت خدمات هتل های تهران با استفاده از مدل شکاف های کیفیت خدمات (سروکوال)
- بررسی رابطه ی بین هوش عاطفی کارکنان و کارآفرینی آن ها در شرکت کارخانجات مخابرات ایران (ITMC)
- بررسی عوامل موثر بر تمایل کارکنان به پذیرش تکنولوژی CRM موبایل مورد مطالعه: نمایندگی های بیمه ایران در استان گیلان
- طرحریزی نیازمندیهای سازمان (MRPII) برای کارخانه تولیدی ابزارمهدی
- بخشبندی مشتریان خودروهای سواری شهر تهران با استفاده از داده کاوی (موردکاوی شرکت ایران خودرو)
- مدلسازی و بررسی رفتاری اطلاعات ایجاد شده برای مشترکین شرکت توزیع برق شیراز با رویکرد B2C