عنوان کاربرگ: مدیریت استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی
سال انتشار: 2022
فرمت: Word ،Pdf
حجم فایل: 3.722 KB
.: فهرست مطالب موجود در فایل :.
کاربرگ مدیریت استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی
محتویات کاربرگ اول:
1. اين سازمان/شركت چه كالاها يا خدماتي را ارائه مي دهد يا ارائه خواهد كرد؟
2. ارباب رجوع ها يا مشتريان اين سازمان/ شركت چه كساني هستند يا خواهند بود؟
3. اين شركت درچه حوزه ها يا بازارهايي (داخلي/خارجي، انحصاري/رقابتي، توليدي/خدماتي و…) و در چه محدوده جغرافيايي فعاليت مي كند يا خواهدكرد؟
4. اين شركت براي انجام فعاليت هاي خود از چه نوع فن آوري و با چه سطح پيشرفتگي بهره مي گيرد يا خواهد گرفت؟
5. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولويت هاي اخلاقي بنيادي بر اين شركت حاكم است؟
6. اين شركت از چه مزيت رقابتي يا ويژگي متمايزي نسبت به ساير رقب ا يا سازما ن هاي مشابه خود برخوردار است؟
7. اين شركت چقدر به كاركنان و مسائل آ ن ها (آسايش، رضايت، خواسته ها و…) اهميت داده و توجه دارد؟
8. اين شركت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعي (امور خيريه، حفظ محيط زيست و…)حساس بوده و به تصوير ذهني جامعه از عملكرد خود اهميت مي دهد؟
9. در اين شركت تا چه اندازه به بقا، رشد و سودآوري توجه مي شود؟
بیانیه مقصد استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی
محتویات کاربرگ دوم:
- ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
- فرصت ها
- تهدیدها
- تحلیل
محتویات کاربرگ سوم:
- ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
- قوت ها
- ضعف ها
- تحلیل
محتویات کاربرگ چهارم:
- کاربرگ تشکیل ماتریس سوات (توز) استخراج استراتژی های ممکن
- دسته بندی استراتژی های ماتریس سوات (توز)
محتویات کاربرگ پنجم:
- تعيين موقعيت استراتژيک با تشكيل ماتريس داخلی و خارجي
محتویات کاربرگ ششم:
- تعیین استراتژي هاي مناسب (برتر)
محتویات کاربرگ هفتم:
- ماتريس برنامه ريزي استراتژيک كمي (QSPM)
محتویات کاربرگ هشتم:
- اولویت بندی استراتژی های مناسب
کاربرگ استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی: کاربرگ مدیریت استراتژیک متشکل از مطالب بالا می باشد که در کاربرگ سفارشی از سوی مشتری شرکت مورد نظر انتخاب می شود و تمامی موارد بالا در قالب 8 فرم به سوالات جواب داده خواهد شد و در کاربرگ دوم تا هشتم نیز اطلاعات در داخل جدول نیز تکمیل و عدد دهی می باشد.
کاربرگ استراتژیک اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی
1. اين سازمان/شركت چه كالاها يا خدماتي را ارائه مي دهد يا ارائه خواهد كرد؟
ما ارائه دهنده خدمات به بیش از پنجاه هزار خانواده کارکنان شاغل و بازنشسته بانک ملی ایران هستیم.
وظیفه اول ما انجام فرایند استخدام کارکنان میباشد. ما مسئول تهیه شرح شغل، ابلاغ آگهی های شغلی، منبع یابی، غربال گری متقاضیان شغل، مصاحبه های اولیه و هماهنگ کننده روند استخدام با مدیران ارشد بانک و انتخاب نهایی متقاضیان بر اساس فرهنگ سازمانمان و شایستگی های شغلی هستیم.
وضیفه ی دوم ما مدریت روابط کارکنان میباشد.ما با این کار به تقویت روابط مدیران بانک با کارمندان از طریق رضایت شغلی، مشارکت کارکنان و مدریت تعارض ها و حل منازعات در محیط کاری سازمانمان میپردازیم.
…
2. ارباب رجوع ها يا مشتريان اين سازمان/ شركت چه كساني هستند يا خواهند بود؟
ارباب رجوع اداره کل سرمایه انسانی شامل کارکنان بانک اعم از شاغل و بازنشسته می باشند.
در برخی موارد خانواده کارکنان نیز برای گرفتن برخی خدمات به اداره سرمایه انسانی مراجعه می کنند مثلا افراد وظیفه بگیر(همسر یا فرزند تحت تکفل همکارانی که فوت نموده اند)
3. اين شركت درچه حوزه ها يا بازارهايي(داخلي/خارجي، انحصاري/رقابتي، توليدي/خدماتي و…) و در چه محدوده جغرافيايي فعاليت مي كند يا خواهدكرد؟
خدمات اداره کل سرمایه انسانی برای کلیه کارکنان بانک در سراسر کشور با بیش از ۳۴۰۰ شعبه در داخل و حداقل ۱۰ شعبه در خارج از کشور (آلمان، انگلیس، روسیه، امارات، عراق ) شامل امور اداری کارکنان ( انتصابات، ترفیعات، تسهیلات، بازنشستگی و…) انجام می پذیرد.
4. اين شركت براي انجام فعاليت هاي خود از چه نوع فن آوري و با چه سطح پيشرفتگي بهره ميگيرد يا خواهدگرفت؟
اتوماسیون سازی در تمامی امور اداره کل سرمایه انسانی مورد استفاده قرار گرفته است. مدریت دستمزد و حقوق کارکنان، جبران خدمات، تجزیه وتحلیل نیروی کار، مدریت و جمع آوری استعداد ها و تقسیم مناسب مزایا و مدریت عملکرد همگی توسط آخرین فناوری مورد استفاده در منابع انسانی در دنیا اجرا می شود. ما درحال حاضر از پلتفرم های رایانش ابری که این فناوری برمبنای شبکه های رایانه ای مانند اینترنت و اینترانت استوار است و الگویی جدید برای عرضه، مصرف و تحویل دادن خدمات رایانشی با استفاده از شبکه می باشد استفاده می کنیم.
5. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولويت هاي اخلاقي بنيادي بر اين شركت حاكم است؟
اداره کل سرمایه انسانی اخلاق حرفه ای، دانش مداری، شایسته سالاری و رضایت مدیران و همکاران بانک که سرمایه های واقعی سازمان می باشند را سر لوحه فعالیت های خود قرار داده است. کرامت های انسانی، وحدت، همدلی، اعتلای سازمان، منافع سازمان و مصالح اجتماعی از ارزش های بنیادین اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی می باشد.
6. اين شركت از چه مزيت رقابتي يا ويژگي متمايزي نسبت به ساير رقبا يا سازمان هاي مشابه خود برخوردار است؟
وجه تمایز اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی با سایر ادارات سرمایه انسانی بانک های دیگر اعم از خصوصی و دولتی توجه اساسی به شش مولفه و شاخص که شامل :
۱_ حق اظهار نظر و پاسخگویی
۲_ ثبات سیاست کاری
۳_ کارایی و اثر بخشی
۴_ چگونگی نظم دهی
۵_ حاکمیت قانون
۶_ کنترل فساد و جلوگیری از تخلفات اداری
اداره کل سرمایه انسانی بانک درحال برنامه ریزی برای بهبود مستمر این ویژگی ها می باشد.
7. اين شركت چقدر به كاركنان و مسائل آن ها (آسايش، رضايت، خواسته ها و…) اهميت داده و توجه دارد؟
ما به منظور تحقق اهداف سازمان خود توجه به کارکنان و کسب سطح قابل قبول رضایت آنان و توسعه کیفی منابع انسانی را با اهمیت تلقی مینماییم
حفظ کرامت انسانی کلیه کارکنان بانک، حفظ شخصیت فردی، گروهی و حرفه ای کارکنان، شاسیته سالاری، پرداخت های منطقی، پرداخت های به موقع، ارتقا شغلی، بهسازی محیط کار، تحقق اصول بنیادین با ابزار های خلاقیت، نوآوری و ارائه طرخ های نوین و پیشنهاداتی که موجب توسعه کیفی و کمی فعالیت ها را فراهم مینماید، مشارکت و کار گروهی، ارج نهادن به ابتکارات و فعالیت های کارکنان و انظبات کاری از جمله موارد توجه ما به کارکنان سازمان است.
8. اين شركت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعي (امور خيريه ، حفظ محيط زيست و…)حساس بوده و به تصوير ذهني جامعه از عملكرد خود اهميت مي دهد؟
منافع بلند مدت سازمان ما در گرو مصالح انسانی، اجتماعی و شناخت جامعه می باشد.
ما مصمم هستیم با عملکرد صحیح و مسئولانه کارکنان سازمان خود در تقویت و بهبود آنها کوشا باشیم. انجام امور اجتماعی خیرخواهانه همیشه مورد توجه ما بوده و در موارد بسیاری عملا صورت پذیرفته است.
توجه به معیشت از انتظارات کارکنان و مردم بوده و ما همیشه سعی در بهبود و ارتقا کمی و کیفی آن داشته ایم.
9. در اين شركت تا چه اندازه به بقا، رشد و سودآوري توجه مي شود؟
عملکرد صحیح اداره کل سرمایه انسانی بانک ملی ایران بدون شک در بقا، رشد و سودآوری سازمان اثر مستقیم دارد.
زیرا توحه به نیروی انسانی که مهم ترین مولفه و سرمایه یک سازمان است از وظایف اصلی آن میباشد. برنامه ریزی و خدمات دهی دقیق ما برای ارائه به کارکنان سازمان تاثیر مستقیم بر ارتقا سازمان ما دارد.
بیزینس پلن پروپوزال آماده مدیریت استراتژیک پرسشنامه ها
