عنوان پروپوزال: مدیریت کیفیت جامع، مسئولیت اجتماعی و عملکرد شرکت
رشته: مدیریت
مقطع: تمامی مقاطع
تعداد صفحات: 25 صفحه
√ مدل: دارد
فرمت: Word
[stextbox id=”grey” caption=”فهرست مطالب پروپوزال” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
- بیان مساله
- ضرورت و اهمیت پژوهش
- پیشینه پژوهش و تعریف واژگان تخصصی
- فرضیه های پژوهش
- فرضیه اصلی
- فرضیه های فرعی
- اهداف پژوهش
- هدف اصلی
- اهداف فرعی
- اهداف کاربردی
- مدل مفهومی پژوهش
- روش تحقیق
- متغیر های پژوهش
- متغیرهای مستقل
- متغیر تعدیل کننده
- متغیر وابسته
- روش جمع آوری اطلاعات
- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
- جامعه آماری
- قلمرو پژوهش (زمان، مكان، موضوع)
- منابع
- همراه با مقاله بیس
[/stextbox][stextbox id=”grey” caption=”مختصری از توضیحات” collapsing=”true” collapsed=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
مدیریت کیفیت جامع (TQM)
تعاریف مدیریت کیفیت جامع بر حسب رویکردها متفاوت است. مدیریت کیفیت جامع روش، تکنیک ها و تخصص حفظ بهبود مستمر و تحقق نیازهای مشتریان است (آهیره، گلهار و والر، 1996؛ بسترفیلد، بسترفیلد-میچنا و بسترفیلد، 2003؛ کانجی، 1990؛ ولکینز، 1996). اشتاینگارد و فیتزگیبونز (1993) مدیریت کیفیت جامع را با رویکردی دیگر تعریف می کنند: مدیریت کیفیت جامع رویه ها و تکنیک هایی است که به دنبال کاهش تأثیر یک محصول، سرویس یا فرایند برای افزایش کیفیت و کارایی است.
بنگاه ها برای افزایش مزیت رقابتی، افزایش سود و نوآور شدن مدیریت کیفیت جامع را پیاده سازی می کنند. مزایای مثبت پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع در بهبود و افزایش عملکرد بنگاه ارائه شده است (عبدا…، اولی و تاری، 2009؛ کرازبی، 1979؛ دمینگ، 1993؛ هوانگ، ایگل و لائوسیری هونگتونگ، 2010؛ زاکوان، یوسف و لائوسیری هونگتونگ، 2008). سلطانی، لایی، جوادین و قلی پور (2008) برای شناسایی عناصر موثر بر پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع منابع را تحلیل کردند. آن ها دریافتند که یکپارچگی بین سیستم های تجاری روزمره و سیستم های مدیریت کیفیت جامع؛ تعهد مدیریت ارشد؛ مشارکت منابع انسانی در فرایندهای تجاری؛ و آگاهی مدیریت ارشد درباره مدیریت کیفیت جامع مهم ترین عواملی هستند که بر پیاده سازی نتایج مدیریت کیفیت جامع تأثیر گذار هستند.
پروپوزال فوق متشکل از 5 فرضیه: یک فرضیه اصلی و 4 فرضیه فرعی و 4 متغیر همراه با مقاله بیس آن می باشد که در فایل پروپوزال تشریح گردیده است.
…
[/stextbox]
