موضوعات پایان نامه ارشد مدیریت ارتباط با مشتری

برای مشاهده هر قسمت تنها کافیست بر روی علامت + کلید نمایید تا قسمت مورد نظر باز گردد.

موضوعات پایان نامه کار شده مدیریت ارتباط با مشتری

  • بررسی رابطه بین ابعاد ساختار سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM) در اداره مرکزی بانک کشاورزی
  • بررسی تاثیر مدل سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری و هوش کسب و کار بر موفقیت فروشگاه‌های عرضه محصولات چرم شهر تهران
  • بررسی ارتباط بین ابعاد نظام مدیریت ارتباط با مشتری و قابلیتهای نوآوری (مورد مطالعه:شرکت ایران خودرو)
  • ارزیابی میزان تأثیر فاکتور مدیریت دانش در پیاده سازی و اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه (موردکاوی بیمه البرز
  • سنجش مدیریت ارتباط با مشتری در بانک سرمایه از نظر مشتریان
  • ارتباط مدیریت ارتباط با مشتری، بازاریابی رابطه مند و عملکرد تجاری (مورد مطالعه: دفاتر بیمه شهر رشت)
  • بررسی عوامل موثر بر پذیرش مدیریت ارتباط با مشتری و تاثیر آن بر رضایتمندی کارکنان شرکت پترو گاز پارسا
  • بررسی تجربی موفقیت سیستم مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از مدل تناسب بین وظیفه و تکنولوژی (بررسی رابطه بین عملکرد کاربران سیستم CRM و مولفه‌های اساسی مدل TTF)
  • ارزیابی عملکرد بانک صادرات استان خراسان جنوبی در فرایند مدیریت ارتباط با مشتری (crm) با رویکرد (bsc) فازی
  • رابطه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با رقابت پذیری و بهره وری در باشگاه های ورزشی شهر قزوین
  • بررسی عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و رتبه بندی آنها (مطالعه موردی: شرکت آهنگری نوین)
  • اویرایش شده بررسی وضعیت استقرار و اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ملی ایران
  • تعیین اهمیت عوامل مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی با تکنیک AHPو امکان سنجی استقرار آن (مطالعه موردی شرکت شیمیایی رازی)
  • تجزیه و تحلیل ارزش درازمدت مشتری (CLV) به منظور بخش‌بندی و مدیریت سودآوری مشتریان مورد مطالعه: بانک ملی ایران
  • اندازه گیری کارائی مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از کارت امتیازی متوازن و فرایند تحلیل شبکه ای فازی: مطالعه موردی سازمان مپنا
  • مدیریت ارتباط با مشتری تحت وب با استفاده از تکنیک‌های داده کاوی پیشگویانه جهت بهبود ارتباط مشتری شرکت
  • بررسی عوامل موثر در استقرار و اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های لیزینگ (مطالعه موردی شرکت واسپاری سپهر پارس)
  • اویرایش شده بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد دفاتر پلیس +10
  • اویرایش شده سنجش آمادگی پیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دانشگاه مهر البرز
  • ارائه چارچوبی برای طراحی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • مفاهیم بنیادین كسب و كار الكترونیك ؛ ‏‎CRM‎‏ یا مدیریت ارتباط با مشتریان
  • برآورد میزان موفقیت پروژه های CRM در صنعت خودرو سازی
  • ارزیابی عملکرد بانک صادرات استان خراسان جنوبی در فرایند مدیریت ارتباط با مشتری (crm) با رویکرد (bsc) فازی
  • ارائه مدلی برای سنجش آمادگی پیاده سازی crm با رویکرد چند لایگی
  • آشنائی با مدیریت ارتباط با مشتری ‏‎E-CRM‎‏ و ‏‎CRM‎‏
  • بررسی فاکتورهای اساسی موفقیت در سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری در ایران(مورد مطالعه شبکه بانکی کشور)
  • ارزیابی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری در گروه صنعتی ایران خودرو
  • طراحی مدل مناسب برای مدیریت ارتباط الكترونیكی با مشتریان
  • ‎(eCRM)‎‏ با استفاده از تكنولوژی های هوشمندی تجارت
  • تدوین استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری به شکل الکترونیکی برای دستیابی به کلاس جهانی مورد کاوی: شرکت نرم افزاری پژوهش
  • بررسی رابطه بین ارزش بلند مدت مشتری و اجرای بهینه مدیریت ارتباط با مشتری
  • بررسی وضعیت استقرار و اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانك ملی ایران
  • سنجش مدیریت ارتباط با مشتری دربانک صادرات ایران از نظر مشتریان(سرپرستی غرب استان تهران)
  • شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با شهروند
  • مدیریت ارتباط مشتریان( CRM ) در پورتال های بانکداری الکترونیکی
  • ایران و پیشنهاد راهکار مناسب جهت بهبود عملکرد
  • تعیین و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان بانک ملت با رویکرد
  • مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
  • مقایسه عوامل كلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)در آكادمی ملی المپیك و پارالمپیك از دیدگاه كارشناسان،مدیران و خبرگان
  • ارائه مدلی برای موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در تجارت بین بنگاهی (B2B)
  • کاوش دانش پنهان مدیریت ارتباط با مشتری: مورد کاوی پایگاه اطلاعاتی شهرداری تهران
  • تبیین نقش ارتباطات و اعتماد در وفاداری مشتری با استفاده از بسط مدل ECSIمورد مطالعه: بانك ملی ایران شعب تهران
  • بررسی جنبه های مختلف CRM در IP Based Contact Center و ارائه راهکارهای بهینه سازی آن
  • پیمایش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی (e-CRM) موردکاوی شرکت چینی بهداشتی گلسار فارس
  • تدوین استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)برای بانک صنعت و معدن
  • عوامل مؤثر بر رضایت بیمار(مشتری) با رویكرد CRM در بیمارستان دهخدا قزوین
  • طراحی و برنامه‌ریزی ایجاد یك نیروگاه ( شهید رجایی ) شبكه های Pert و CPM
  • بهبود خواص ائولوژیك قیرهای مورد استفاده در راهسازی از طریق افزودن CRM
  • مدل پیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری ‏‎(CRM)‎‏ در سرویسهای برون سپار داخلی
  • اثربخشی كاربست استراتژیهای مشتری مداری در موفقیت و ایجاد مزیت رقابتی شركتهای خدمات مسافرت هوایی و گردشگری (با تاكید بر رویكرد CRM)
  • كاربرد روشهای تفسیری ‏‎CRM‎‏ و ‏‎GRM‎‏ در اكتشاف منابع زیرزمینی آب منطقه كازرون (جنوب غرب ایران)
  • ‎CRM‎‏ و تحول شناختی در عرضه كنندگان
  • پیاده سازی و بكارگیری ‏‎CRM‎‏
  • پنج اصل برای موفقیت ‏‎CRM‎‏
  • درآمدی بر: مقوله مدیریت ارتباط با مشتری ‏‎(CRM)
  • 15 گام به سوی مدیریت بهتر ارتباط با مشتری ‏‎CRM‎‏
  • بررسی عوامل موثر بر عملكرد ‏‎(CRM)‎‏ با توجه به ارزش مورد انتظار مشتریان
  • مدیریت روابط با مشتری ‏‎(CRM)
  • حلقه گمشده ای به نام ‏‎CRM‎‏
  • استفاده از مدیریت روابط مشتریان ‏‎(CRM)‎‏، ‏‎‎‏كلیدی برای موفقیت در پروژه ها
  • نیاز ‏‎CRM‎‏ به راهبردی مناسب برای جمع آوری و نگهداری داده ها
  • بررسی یك نرم افزار ‏‎CRM‎‏
  • استفاده از نرم افزار در ‏‎CRM‎‏ و فروش
  • ‎CRM‎‏ از تبلیغ تا واقعیت
  • بررسی نحوه اجرا و پیاده سازی CRM در شرکت
  • ارائه مدل توفیق پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • ارائه مدلی مفهومی جهت شناسایی عوامل موثر بر پیاده سازی موفق مدیریت ارتباط با مشتری CRM
  • ارائه یك چارچوب امتیازی جهت اندازه گیری آمادگی سازمان و عملكرد سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
  • استخراج و بررسی شاخصهای تاثیرگزار بر مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت
  • استفاده از Contact &Call Center جهت تامین و ارزیابی رضایتمندی مشتریان و مدیریت ارتباط آنها با مشتریان
  • بررسی آمادگی شركت برای پیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با استفاده از تحلیل عاملی و AHP گروهی و منطق فازی
  • بررسی عوامل موفقیت و موانع اجرای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • بررسی مقایسه ای مدل های مفهومی طراحی سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • بررسی نقش كلیدی مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانكداری الكترونیكی در جهت حفظ مشتریان
  • بررسی و تعیین رابطه عوامل سازمانی، فرهنگی و تكنولوژیكی با اجرای موفق CRM
  • رابطه فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش و تاثیر هم زمان آنان بر مدیریت ارتباط با مشتری
  • رده بندی فاكتورهای ریسك پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری با تمركز برسازمان هایی كه این استراتژی را برای خود انتخاب نموده اند
  • بررسی تاثیر مدل سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری و هوش کسب و کار بر موفقیت فروشگاه‌های عرضه محصولات چرم شهر تهران
  • شناسایی و رتبه‌بندی ابعاد اثرگذار مدیریت ارتباط با مشتری جهت اجرای موفقیت آمیز کسب و کار الکترونیک با تحلیل سلسله مراتبی در صنعت خودروسازی مورد مطالعه: شرکت ایران خودرو
  • طراحی مدلCRM و فرآیندهای آن در شرکت سایپا یدک
  • بررسی رابطه بین سرمایه فکری با مدیریت ارتباط با مشتر ( CRM)
  • ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت دانش مشتری CKM با رویکرد یکپارچه ANP-BSC
  • اثرات مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان آژانسهای مسافرتی استان مازندران
  • ارزیابی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری در گروه صنعتی ایران خودرو
  • عوامل اساسی پذیرش نظام مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان (مورد مطالعه بیمارستانهای استان قم)
  • مدیریت پورتفولیوی پروژه آن با تلفیق و درگیرسازی مشتری به عنوان واسطه
  • بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بررضایت مشتریان ازفروشگاه های اینترنتی
  • مدیریت ارتباط بامشتری (CRM) در تجارت الکترونیک بین بنگاهی (B2B)
  • بررسی اهمیت و تأثیر محاسبه ارزش دوره عمر مشتری CLV ،جهت بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری CRM در شرکت بیمه دانا
  • اویرایش شده تبیین استراتژی مشتری برای پیاده سازی CRM در شرکت صبا با رویکرد تحلیل شبکه ارزش
  • تحلیل هرم مشتریان بانک صادرات بر اساس متغیرهای RFM و جمعیت شناختی به منظور بهبود مدیریت ارتباط با مشتری
  • بررسی عوامل سازمانی تأثیرگذار بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری با توجه به دانش مشتری
  • قابلیت‌های پویا و تاثیر آن بر مدیریت ارتباط با مشتری و نوآوری در شركت‌های كوچك و متوسط مستقر در پارك‌های علم و فن‌آوری كشور
  • بررسی رابطه بین ارزش بلند مدت مشتری (CLV) و اجرای بهینه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) از دیدگاه کارشناسان و مدیران (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت همدان)
  • اویرایش شده ارائه مدلی برای موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در تجارت بین بنگاهی (B2B)
  • بررسی کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و تاثیر آن بر زنجیره ارزش سازمان در بانک سامان
  • بررسی تاثیر پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد شرکت آب و فاضلاب شهرها و شهرک های غرب تهران
  • بررسی میزان آمادگی دانشگاه آزاد اسلامی جهت بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری CRM (مطالعه موردی دانشگاه آزاد اسلامی واحدنیشابور)
  • بررسی تأثیر ویژگی های سازمانی بر فرایند پذیرش مدیریت ارتباط با مشتری
  • رتبه بندی شرکت های زیر مجموعه گروه همکاران سیستم از نظر میزان آمادگی جهت پذیرش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی با روش AHP
  • بررسی تاثیر اجرای فنی و سازمانی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر جذب, حفظ و نگهداری مشتریان (مطالعه موردی: پست بانک ایران)
  • سنجش بلوغ شرکت‌های بیمه خصوصی ایران درپیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از مطالعه موردی
  • شناسایی عوامل تاثیر گذار بر روی استقرار موفق مدیریت ارتباط با مشتری در بانک سپه استان خوزستان(شهر اهواز)
  • بررسی میزان تحقق مدیریت ارتباط با مشتری در بانک سرمایه بر اساس مدل سوئیفت
  • تدوین استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در بانک ملت شهر تهران شعب مرکز شهر تهران
  • بررسی روش فناوری اطلاعات جهت بهبود ابزاری برای مدیریت ارتباط با مشتری در نمایندگی ایران خودرو در سال 1393
  • اثرات پیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر تهران
  • بررسی تاثیر دانش ضمنی کارکنان بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری(مطالعه موردی:بانک تجارت استان گلستان)
  • تعیین و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان بانک ملت با رویکرد مدیریت ارتباط با مشتری CRM
  • مطالعه رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و تاثیر آن بر توسعه و سود آوری بانکهای شهر کرمانشاه
  • بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری QWLومدیریت ارتباط با مشتری CRMدر شرکتهای بیمه استان البرز
  • اویرایش شده بررسی میزان مدیریت ارتباط با مشتری (مشتری مداری) در اداره مخابرات مرند
  • بررسی رابطه بین بازاریابی ارتباطی و وفاداری مشتری در بانک اقتصاد نوین
  • بررسی و تحلیل وجود رابطه میان مدیریت ارتباط با مشتریان و كیفیت خدمات: مورد مطالعه شرکت‌های لیزینگ
  • بررسی اثر مدیریت ارتباط با مشتری بر تجارت الکترونیک
  • طراحی الگوی مدیریت دانش برای مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت بیمه
  • بررسی تأثیر مدیریت دانش مشتری بر مدیریت ارتباط با مشتریمطالعه موردی: بیمه ملت
  • مدل بلوغ مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان
  • ارائه مدل مفهومی تاثیر سرمایه گذاریهای فناوری اطلاعات بر رضایت مشتری؛ مطالعه موردی: بانک ملت
  • رابطه بین مدیریت دانش و موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بیمه ایران
  • بررسی تأثیر مدیریت دانش مشتری و بازاریابی الکترونیکی در توسعه سازمانها
  • بررسی مقایسه ای مدل های مفهومی طراحی سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • ارائه مدل مدیریت دانش مشتری در صنعت خودرو در شرایط تحریم؛ راهکارها و بررسی اثرات
  • اویرایش شده بررسی روش‌های سودبخشی مشتری و بهبود آن با استفاده از داده‌کاوی
  • شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک پاسارگاد با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
  • ارایه یک مدل استراتژیک دانایی محور برای مدیریت ارتباطات مشتری
  • ارائه مدلی برای استفاده از سیستمهای پشتیبانی تصمیم گیری در سازمانهای بازاریاب
  • چالشهای پیاده سازی سیستم مدیریت دانش درشرکت مخابرات درراستای مشتری مداری
  • تحول در مدیریت ارتباط با مشتری از طریق سامانه 122
  • استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری بانک ها درخصوص کارتهای اعتباری: رویکرد کارت امتیازی متوازن
  • بررسی رفتار مشتریان در استفاده از ابزارهای بانکداری الکترونیک با رویکرد داده‌کاوی (موردکاوی: یک بانک خصوصی)
  • استخراج دانش مشتری برای بازاریابی مستقیم و مدیریت ارتباط با مشتری
  • تخصیص پویای بودجه‌های بازاریابی با هدف بیشینه‌سازی حقوق صاحبان سهام از ارزش مشتری
  • بررسی تاثیر اعتبار نام تجاری بر وفاداری مشتریان محصولات لبنی شرکت زرین غزال در شهر شیراز
  • بررسی تاثیر شهرت بانک روی رفتار شهروندی مشتری‌(مطالعه موردی مشتریان بانک کشاورزی شهر کرمان)
  • تبیین مدل موفقیت برای استقرار نظام مدیریت رابطه با مشتری
  • تدوین الگوریتم پیاده‌سازی استاندارد مدیریت آزمایشگاهی بر مبنای استاندارد ISO/IEC 17025 و پیاده‌سازی آن در آزمایشگاه‌های منتخب دانشکده مهندسی مواد
  • بررسی تاثیر ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری و شدت تبلیغات و اندازه شرکت در سودآوری در صنایع تولیدی
  • «بررسی نقش مدیریت دانش مشتری در بهبود عملکرد سازمانی»
  • بررسی رابطه استراتژی، ساختار و فرهنگ سازمانی با رویکرد مشتری مداری سازمان تامین اجتماعی استان فارس (مطالعه موردی شیراز)
  • بررسی فاکتورهای اساسی موفقیت در سیستم‌های ارتباط با مشتری در ایران (مورد مطالعه شبکه بانکی کشور)
  • بخش بندی مشتریان بانک و تعیین استراتژی ارتباط با مشتری با استفاده از داده کاوی
  • کارت امتیازدهی متوازن چارچوبی برای ارزیابی نظام مدیریت استراتژیک سازمان، (مطالعه موردی: سازمان فروش و خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو)
  • الگوریتم ترکیبی برای پیش بینی رویگردانی مشتری:مورد کاوی شرکت های اینترنتی
  • ارزیابی نگرش مشتری نسبت به استفاده از مدل سه بعدی در صنعت ساختمان در ایران
  • پیش بینی رویگردانی مشتری در شرکت های سرویس دهنده تلفن همراه
  • نقش تجار بازار تهران در صنایع نساجی (با تاکید بر واحدهای بافندگی)
  • ارزیابی کیفیت خدمات هتل های تهران با استفاده از مدل شکاف های کیفیت خدمات (سروکوال)
  • بررسی رابطه ی بین هوش عاطفی کارکنان و کارآفرینی آن ها در شرکت کارخانجات مخابرات ایران (ITMC)
  • بررسی عوامل موثر بر تمایل کارکنان به پذیرش تکنولوژی CRM موبایل مورد مطالعه: نمایندگی های بیمه ایران در استان گیلان
  • طرح‌ریزی نیازمندی‌های سازمان (MRPII) برای کارخانه تولیدی ابزارمهدی
  • بخش‌بندی مشتریان خودروهای سواری شهر تهران با استفاده از داده کاوی (موردکاوی شرکت ایران خودرو)
  • مدلسازی و بررسی رفتاری اطلاعات ایجاد شده برای مشترکین شرکت توزیع برق شیراز با رویکرد B2C

مجموعه مقالات ترجمه شده مدیریت ارتباط با مشتری
پاورپوینت های رایگان مدیریت ارتباط با مشتری

[/stextbox]

ترجمه ها پروپوزال آماده مدیریت استراتژیک پرسشنامه ها

پشتیبانی مدیر123

 

مطالب مرتبط