هدف پرسشنامه: بررسی چابکی در سازمان
فرمت: Word
?تعداد سوال: 16 سوال و 5 مولفه
√شیوه نمره گذاری: دارد
√پایایی و روایی: دارد
√منبع: دارد
[stextbox id=”grey” caption=”توضیحات” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
تعریف مفهومی چابکی سازمانی
چابکی عبارت است از، شناسایی موفق مبانی رقابت (سرعت، انعطاف پذیری، نوآوری، کیفیت و سودآوری) انسجام منابع، و اقدامات مناسب در محیط پویا و دارای تغییرات سریع به وسیله فراهم کردن محصولات و خدمات مورد نیاز مشتری (آتکینسون، 2005). موسسات همکار (دارای حرفه مشترک) را قادر به انطباق و پاسخگویی به تغییرات مطابق نیازهای خود می نماید (خوش سیما،1389) به عبارت دیگر چابکی سازمانی یعنی توانایی برای بقا و پیشرفت در محیطی با تغییرات مداوم و غیر قابل پیشبینی.
چابكی، توانایی سازمان برای عرضه محصولات و خدمات با كیفیت بالا را ارتقاء داده و در نتیجه عامل مهمی برای اثربخشی سازمان می گردد. بسیاری از سازمان ها به رویكردهایی چون سازمان مجازی و تیم مجازی روی می آورند تا چابكی سازمانی را بهبود داده و از لحاظ جهانی توسعه یابند. چابكی سازمانی ممكن است یكپارچه سازی فرآیندها، اعضاء و نیز ویژگی های سازمان با تكنولوژی های پیشرفته به نظر آید.
سازمان چابک به طور کلی می‌تواند باعث کاهش هزینه های تولیدی و افزایش سهم بازار، ارضای نیاز مشتریان، آماده سازی برای معرفی محصول جدید، ارزیابی و تخمین فعالیت های فاقد ارزش افزوده و افزایش رقابت سازمان شود. از این رو سازمان چابک به یک استراتژی موفقیت آمیز در بازارهای رقابتی با تغییرات سریع نیازهای مشتریان تبدیل شده است.
نمونه سوالات پرسشنامه چابکی در سازمان
- چشم انداز تدوین شده روشنی در سازمان ما وجود دارد.
- در سازمان ما به روندها و اهداف بلندمدت توجه می شود.
- در سازمان ما انعطاف پذیری و استفاده از منابع به هنگام ضرورت وجود دارد.
- در سازمان ما نیازهای مشتریان به سرعت شناسایی می شوند.
- در سازمان ما خدمات به مشتریان روند بهبود را طی می کند.
پرسشنامه فوق متشکل از 16 سوال و 5 مولفه (رهبری، تغییر سازمانی، فرهنگ سازمانی، خدمات مشتریان، مدیریت عملکرد) شیوه نمره گذاری می باشد.
…
[/stextbox]
بیزینس پلن پروپوزال آماده مدیریت استراتژیک پرسشنامه ها
