عنوان کاربرگ: کاربرگ استراتژیک بانک شهر
سال انتشار: ۱۴۰۲
فرمت: Word ،Pdf
کاربرگ مدیریت استراتژیک بانک شهر
محتویات کاربرگ اول:
۱. این سازمان/شرکت چه کالاها یا خدماتی را ارائه می دهد یا ارائه خواهد کرد؟
۲. ارباب رجوع ها یا مشتریان این سازمان/ شرکت چه کسانی هستند یا خواهند بود؟
۳. این شرکت درچه حوزه ها یا بازارهایی (داخلی/خارجی، انحصاری/رقابتی، تولیدی/خدماتی و…) و در چه محدوده جغرافیایی فعالیت می کند یا خواهدکرد؟
۴. این شرکت برای انجام فعالیت های خود از چه نوع فن آوری و با چه سطح پیشرفتگی بهره می گیرد یا خواهد گرفت؟
۵. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولویت های اخلاقی بنیادی بر این شرکت حاکم است؟
۶. این شرکت از چه مزیت رقابتی یا ویژگی متمایزی نسبت به سایر رقب ا یا سازما ن های مشابه خود برخوردار است؟
۷. این شرکت چقدر به کارکنان و مسائل آ ن ها (آسایش، رضایت، خواسته ها و…) اهمیت داده و توجه دارد؟
۸. این شرکت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعی (امور خیریه، حفظ محیط زیست و…)حساس بوده و به تصویر ذهنی جامعه از عملکرد خود اهمیت می دهد؟
۹. در این شرکت تا چه اندازه به بقا، رشد و سودآوری توجه می شود؟
بیانیه مقصد استراتژیک شرکت …………..
محتویات کاربرگ دوم:
- ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
- فرصت ها
- تهدیدها
- تحلیل
محتویات کاربرگ سوم:
- ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
- قوت ها
- ضعف ها
- تحلیل
محتویات کاربرگ چهارم:
- کاربرگ تشکیل ماتریس سوات (توز) استخراج استراتژی های ممکن
- دسته بندی استراتژی های ماتریس سوات (توز)
محتویات کاربرگ پنجم:
- تعیین موقعیت استراتژیک با تشکیل ماتریس داخلی و خارجی
محتویات کاربرگ ششم:
- تعیین استراتژی های مناسب (برتر)
محتویات کاربرگ هفتم:
- ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM)
محتویات کاربرگ هشتم:
- اولویت بندی استراتژی های مناسب
کاربرگ مدیریت استراتژیک متشکل از مطالب بالا می باشد که در کاربرگ سفارشی از سوی مشتری شرکت مورد نظر انتخاب می شود و تمامی موارد بالا در قالب ۸ فرم به سوالات جواب داده خواهد شد و در کاربرگ دوم تا هشتم نیر اطلاعات در داخل جدول نیز تکمیل و عدد دهی خواهد شد.
۱. این سازمان/شرکت چه کالاها یا خدماتی را ارائه می دهد یا ارائه خواهد کرد؟
بانک شهر به ارائه خدمات زیر به مشتریان خود می پردازد.
- سپرده ها (سپرده بلند و کوتاه مدت ویژه، سرمایه گذاری کوتاه مدت، قرض الحسنه جاری، سود سپرده های سرمایه گذاری)
- تسهیلات و تعهدات ( تسهیلات شکوه شهر، تسهیلات اساتید شهر، تسهیلات شهریار، طرح نشان شهر، طرح کارای شهر، طرح سرآمد مسکن شهر، قرض الحسنه، فروش اقساطی، جعاله، مشارکت مدنی، مضاربه، خرید دین، ضمانتنامه و صدور انواع آن، اعتبارات اسنادی داخلی- ریالی، فعالان اقتصادی)
- خدمات ارزی (سپرده های ارزی، نرخ سود سپرده های ارزی، خرید و فروش و تبدیلات ارزی، حواله های ارزی، اعتبار اسنادی، ضمانتنامه های ارزی، تسهیلات فاینانس و ریفاینانس، روابط کارگزاری، شعب ارزی، سوئیفت)
- سایر خدمات (خدمات ویژه، فرم های بانکی، پورتال خدمات نوین سازمان ها، راهنمای خدمات بانکی، صندوق امانات، استعلام ضمانتنامه، سامانه استعلام گواهی تمکن)
- …
۲. ارباب رجوع ها یا مشتریان این سازمان/ شرکت چه کسانی هستند یا خواهند بود؟
مشتریان بانک شهر شهرداری های سازمان های دولتی و خصوصی و فروشگاههای آنلاین و آحاد مردم جامعه تشکیل می دهند.
۳. این شرکت درچه حوزه ها یا بازارهایی (داخلی/خارجی، انحصاری/رقابتی، تولیدی/خدماتی و…) و در چه محدوده جغرافیایی فعالیت می کند یا خواهد کرد؟
خدمات بانک شهر در تمام کلانشهر ها کشور جهت ارائه خدمات مشتریان ارائه می گردد.
۴. این شرکت برای انجام فعالیت های خود از چه نوع فن آوری و با چه سطح پیشرفتگی بهره می گیرد یا خواهد گرفت؟
بانک شهر از اخرین تکنولوژی های روز دنیا در بالا بردن امنیت سرورها بانک استفاده می کند. همچنین بانک اپلیکیشن اختصاصی همراه بانک ویژه گوشی های اندروید و IOS را در جهت تسهیل فعالیت های بانکی برای مشتریان خود فراهم آورده است. بانک شهر با بهره گیری ازتکنولوژی NFC که یک جایگزین مناسب برای کارت های پرداخت الکترونیکی می باشد توانسته است نوآوری جدید در عرصه خدمات دریافت و پرداخت وجه برای مشتریان خود فراهم آورد.
۵. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولویت های اخلاقی بنیادی بر این شرکت حاکم است؟
ارزش های بنیادین بانک شرح به شرح ذیل می باشد:
- متعهد به مبانی بانکداری اسلامی
- توجه به عزت و کرامت انسانی و شایستهسالاری
- مشتریمداری و تقویت چرخه عمر مشتری و سازمان
- امانتداری، رازداری، صداقت، وفاداری و جلب اعتماد
…
پروژه های مشابه کاربرگ مدیریت استراتژیک