پرسشنامه مدل کسب و کار صنعت آرایشی

هدف پرسشنامه: طراحی مدل کسب و کار صنعت آرایشی با رویکرد حذف انبار

فرمت: Word

?تعداد سوال: ۳۵ سوال و ۴ مولفه (محصول، رابط مشتری، مدیریت زیر ساخت، مالی)

√شیوه نمره گذاری: دارد

√پایایی و روایی: دارد

√منبع: دارد

[stextbox id=”grey” caption=”توضیحات” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]

توضیحات

عوامل ذکر شده در پرسشنامه با بررسی عمیق در ادبیات مدل های کسب و کار و بر مبنای عوامل مدل کسب و کار استروالدر (۲۰۰۲) (محصول، مدیریت روابط با مشتری، مدیریت زیرساخت، مالی) می باشد. پرسشنامه مدل کسب و کار صنعت آرایشی با هدف طراحی مدل کسب و کار صنعت آرایشی با رویکرد حذف انبار طراحی شده است. که متشکل از ۳۵ سوال و ۴ مولفه (محصول، مدیریت روابط با مشتری، مدیریت زیرساخت، مالی) می باشد.

تعدادی از سوالات پرسشنامه مدل کسب و کار

• ارزش ارائه شده: (کالاها و سرویس هایی هستند که برای مشتریان ارزش محسوب می شوند).
• خدمات و محصولات : (پیشنهادهایی که بنگاه برای مشتریانش دارد).
• نوع محصول که توسط فروشگاه ارائه می شود: (محصولاتی که از دید مشتری نیاز به لمس و تست دارند در مقابل محصولاتی که فقط توسط اطلاعات کامل و صحیح قابل انتخاب و خرید هستند).
• کیفیت محصولی که ارائه می شود: (گستردگی دامنه کیفیت و یا تمرکز بر طبقه خاصی از کیفیت).
• تعدد برندهایی که ارائه می شود: (گستردگی دامنه برندهایی که ارائه می شود).
• تعدد محصولاتی که ارائه می شود: (گستردگی دامنه محصولاتی که ارائه می شود).
• ارائه اطلاعات صحیح و کامل محصولات: (کیفیت اطلاعات ارائه شده به مشتری).
• پیشنهاد ارزش: (تشریح می کند که چرا مصرف کنندگان بهتر است از خدمات یا محصولات آن شرکت استفاده کنند. در واقع نمایی کلی از مجموعه خدمات و کالاهای سازمان است که برای مشتریان ارزشمند هستند).
• مشتری هدف: (شامل تمامی ذینفعانی می باشد که از پیشنهادات ارائه شده توسط سازمان بهره می جویند و یک
  سازمان برای ارائه پیشنهادات و خلق ارزش برای آن ها به وجود می آید).
• رفتار و عادات مشتری: (تمامیه رفتارهایی که مشتری از لحظه تصمیم به خرید تا انجام عمل خرید از خود بروز می
  دهد).

…

[/stextbox]

[maxbutton id=”5″ ] [maxbutton id=”4″ ] [maxbutton id=”3″ ] [maxbutton id=”6″ ]