پرسشنامه رسندیپ هدف پرسشنامه: بررسی کیفیت درک شده وبسایت

فرمت: Word

?تعداد سوال: 25 سوال و 4 مولفه (ظاهر سایت، کیفیت محتوا، محتوای ویژه، کفایت فنی)

شیوه نمره گذاری: دارد

پایایی و روایی: دارد

منبع: دارد

 

توضیحات

پرسشنامه کیفیت درک شده وبسایت

کفایت فنی :کفایت فنی به این معنی است که تکنولوژی‌های مناسب به وسیله‌ی خرده‌فروش اینترنتی تطبیق داده می‌‌شود و شبیه به مفهوم کیفیت سیستم و ادبیات موضوعی بحث شود. تطبیق چنین تکنولوژیهایی می‌تواند باعث بهبود امنیت تبادلات آن لاین و کمک به سهولات استفاده از سایت شود (لی-یائو و همکاران، 2006).

ظاهر سايت: ظاهر به جذابیت‌های تصویری یک وب سایت، رنگها، فونتها و ویژگی‌ها چند رسانه‌ای اشاره دارد و همچنین یک استقرار کلی مناسب كه می‌تواند جذابیت‌های تصویری وزیبایی‌شناسی سایت را افزایش دهد و به نوبه‌ی خود بر ادراک از سودمندیشان اثر می‌گذرد(هیج-دن، 2003).

محتوای خاص سايت: محتوای خاص به شاخصهایی مانند یافتن جزییات خاص درباره‌ی محصول خدمات، پشتیبانی مشتری، سیاستهای حفظ حریم خصوصی و اطلاعات مهم دیگر اشاره دارد. این موضوعات اطلاعاتی به طور مستقیم با مصرف کنندگان مربوط است و می‌توانند بر روی سودمندی درک شده بوسیله‌ی کاربر در وب سایت تأثیر بگذارد. (لی-یائو و همکاران ، 2006).

نمونه سوالات

  • اطلاعات موجود در مرکز خريد اينترنتي شرکت دیجی کالا مختصر است.
  • اطلاعات بکار رفته از دقت و درستي برخوردارند.
  • مرکز خريد اينترنتي شرکت دیجی کالا امکان يافتن اطلاعات تماس را مهيا کرده است.
  • يافتن اطلاعات عمومي شرکت در اين وب سايت امکان پذير است.
  • با کمک مرکز خريد اينترنتي شرکت دیجی کالا مي توان جزئيات کالاها و خدمات را تهيه کرد.
  • يافتن سياست هاي مشتريان از جمله سياست هاي مباحثه از طريق مرکز خريد اينترنتي شرکت دیجی کالا، قابل شناسايي است.
  • مرکز خريد اينترنتي شرکت دیجی کالا، مشتريان خود را پشتيباني مي کند.
  • من در استفاده از اين وب سايت امنيت دارم.
  • هدايت کردن مطالب در مرکز خريد اينترنتي شرکت دیجی کالا آسان است.

پروژه های مشابه

ترجمه ها پروپوزال آماده مدیریت استراتژیک پرسشنامه ها

پشتیبانی مدیر123

سفارش پرسشنامه پایان نامه