هدف پرسشنامه: ارزیابی میزان وفادرای مشتری به سازمان
فرمت: Word
?تعداد سوال: ۱۰ سوال و ۲ مولفه
√شیوه نمره گذاری: دارد
√منبع: دارد
فرمت: Word
?تعداد سوال: ۱۰ سوال و ۲ مولفه
√شیوه نمره گذاری: دارد
√منبع: دارد