هدف پرسشنامه: بررسی تمایل مصرف کننده به استفاده از خدمات تلفن همراه
فرمت: Word
?تعداد سوال: 25 سوال و 7 مولفه
√شیوه نمره گذاری: دارد
√منبع: دارد
[stextbox id=”grey” caption=”توضیحات” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
پرسشنامه تمایل مصرف کننده به استفاده از خدمات تلفن همراه
پرسشنامه ذیل با هدف بررسی تمایل مصرف کننده به استافده از خدمات تلفن همراه توسط ریویلز و همکارانش در سال 2010 طراحی شده است. این پرسشنامه متشکل از 7 مولفه (سودمندی ادراکی، سهولت کاربرد ادراکی، تصویر ادراکی، هزینه ادراک، لذت ادراکی، نیت استفاده، رضایت مشتری) و 25 سوال می باشد که بر اساس طیف 5 گزینه ای لیکرت از بسیار زیاد تا بسیار کم نمره دهی شده است.
نمونه سوالات پرسشنامه
- استفاده از خدمات تلفن همراه به من در کسب اطلاعات لازم در هنگام نیاز کمک می‌کند
- استفاده از خدمات تلفن همراه زندگی من را آسان‌تر می‌کند
- من از خدمات تلفن همراه برای گذران وقت استفاده می‌کنم
- یادگیری استفاده از خدمات تلفن همراه برای من آسان است
- به کارگیری خدمات تلفن همراه برای انجام آنچه که می‌خواهم انجام دهند آسان است
- تعامل من با خدمات تلفن همراه واضح و قابل فهم است
- استفاده از خدمات تلفن همراه آسان است
- استفاده از خدمات تلفن همراه خود-انگاری من را بهبود می‌بخشد
- افرادی که از خدمات تلفن همراه استفاده می‌کنند، مد روز هستند
- افرادی که از خدمات تلفن همراه استفاده می‌کنند پرستیژ بیشتری دارند
…
[/stextbox]
بیزینس پلن پروپوزال آماده مدیریت استراتژیک پرسشنامه ها
