پرسشنامه تمایل مصرف کننده به استفاده از خدمات تلفن همراه

هدف پرسشنامه: بررسی تمایل مصرف کننده به استفاده از خدمات تلفن همراه

فرمت: Word

?تعداد سوال: ۲۵ سوال و ۷ مولفه

√شیوه نمره گذاری: دارد

√منبع: دارد

[stextbox id=”grey” caption=”توضیحات” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]

پرسشنامه تمایل مصرف کننده به استفاده از خدمات تلفن همراه

پرسشنامه ذیل با هدف بررسی تمایل مصرف کننده به استافده از خدمات تلفن همراه توسط ریویلز و همکارانش در سال ۲۰۱۰ طراحی شده است. این پرسشنامه متشکل از ۷ مولفه (سودمندی ادراکی، سهولت کاربرد ادراکی، تصویر ادراکی، هزینه ادراک، لذت ادراکی، نیت استفاده، رضایت مشتری) و ۲۵ سوال می باشد که بر اساس طیف ۵ گزینه ای لیکرت از بسیار زیاد تا بسیار کم نمره دهی شده است.

نمونه سوالات پرسشنامه

• استفاده از خدمات تلفن همراه به من در کسب اطلاعات لازم در هنگام نیاز کمک می‌کند
  
• استفاده از خدمات تلفن همراه زندگی من را آسان‌تر می‌کند
  
• من از خدمات تلفن همراه برای گذران وقت استفاده می‌کنم
  
• یادگیری استفاده از خدمات تلفن همراه برای من آسان است
  
• به کارگیری خدمات تلفن همراه برای انجام آنچه که می‌خواهم انجام دهند آسان است
  
• تعامل من با خدمات تلفن همراه واضح و قابل فهم است
  
• استفاده از خدمات تلفن همراه آسان است
  
• استفاده از خدمات تلفن همراه خود-انگاری من را بهبود می‌بخشد
  
• افرادی که از خدمات تلفن همراه استفاده می‌کنند، مد روز هستند
  
• افرادی که از خدمات تلفن همراه استفاده می‌کنند پرستیژ بیشتری دارند
  
  
  

…

[/stextbox]

[maxbutton id=”5″ ] [maxbutton id=”4″ ] [maxbutton id=”3″ ] [maxbutton id=”6″ ]