عنوان پروپوزال: بررسی رابطه ارزش برند و تصویر برند در صنعت بانکداری: مطالعه موردی بانک ملی استان تهران

شاخه پروپزوال رشته: مدیریت بازاریابی

مقطع پروپوزال مقطع: تمامی مقاطع

تعداد صفحه تعداد صفحات: 25 صفحه

مدل: دارد

پرسشنامه: دارد

 فرمت: Word

 قیمت: 12500 تومان

 

فهرست مطالب پروپوزال
  • بیان مساله
  • پیشینه پژوهش
  • اهمیت و ضرورت موضوع پژوهش
  • اهداف پژوهش
  • ادبیات نظری پژوهش
  • مدل مفهومی پژوهش
  • متغیرهای پژوهش
  • فرضیه های پژوهش
  • روش پژوهش
  • قلمرو پژوهش
  • قلمرو مكانی پژوهش
  • قلمرو زمانی
  • جامعه آماری پژوهش
  • روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
  • ابزارهای گرد آوری اطلاعات
  • روش تجزیه و تحلیل داده ها
  • تعریف عملیاتی واژه ها و اصطلاحات در پژوه
  • پرسشنامه
  • منابع
  • مقاله بیس

مختصری از توضیحات

نام تجاری از جمله دارایی های نامشهود هر شرکتی است که ارزش بالایی برای شرکت ایجاد می نماید. به عقیده کاتلر نام تجاری به صورت خلاصه عبارت است از یک نام، عبارت یا اصطلاح،نشانه، علامت، نماد، طرح یا ترکیبی از آنها که هدف آنها معرفی کالا یا خدمتی است که یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان عرضه می کنند و بدین وسیله آنها را از محصولات شرکت های رقیب متمایز می نمایند. نام تجاری آن قسمت از نام و نشان تجاری است که ادا کردنی است بدین معنا که می توان، آنها را با صدا یا ادا بیان کرد (مانند پیکان، سمند) یک نام تجاری قوی ارزش ویژه بالایی دارد. بنابرتعریف لازار ارزش ویژه نام و نشان تجاری الویت بندی مصرف کننده از یک نام و نشان تجاری در مقایسه با دیگر نام و نشان های تجاری در یک طبقه از محصول است. (ابراهیمی و دیگران، 1387،105).

چرناتوری و سگال[4] در سال 2003 در مجله ی بازاریابی اروپا سه شاخص مهم را برای برند های خدمات موفق در نظر گرفته اند: 1. موقعیت اصلی: این بدان معناست که شرکت ها بایدتعهدات برند خود را به درستی تعریف کنند. ثبات: ثبات در تجربه ای که به مشتری ارائه می دهند و 3. ارزش ها: فرهنگ سازمانی مسئله ی مهمی است چرا که ارزش ها را تعیین می کند و ارزش ها روی رفتار کارکنان اثر می گذارد. (2003 Chernatory & Segal)

در مقاله ای که توسط کیم در سال 2005 نوشته شده و در مجله ی توریسم مننجمنت[5] چاپ شده است براین باورند که در هتل های لوکس وفاداری به برند، تصویر برند و کیفیت ادراک شده ی توسط مشتری می تواند عملکرد شرکت را تحت تاثیر قرار دهد. شرکتهای خدماتی شبیه هتل ها بخصوص هتل های لوکس و رستوران های زنجیره ای همواره باید وفاداری به برند، کیفیت ادراک شده و تصویر برند را هنگامی که تلاش می کنند تا ارزش برند را از دیدگاه مشتری تعریف کنند، مد نظر قرار دهند. افزایش آگاهی از برند از طریق استراتژی های ترفیع جزلاینفک افزایش درآمد فروش می باشد. نتایج این تحقیق نشان می دهد که آگاهی از برند به تنهایی نمی تواند موجب عملکرد رضایت بخش یک شرکت شود و کیفیت ادراک شده توسط مشتری نیز باید به دقت مدیریت شود تا نتایج مالی مطلوبی را به همراه داشته باشد (Kim, 2005, 558).

پروپوزال های مدیریتیسفارش پروپوزال