کاربرگ استراتژیک بانک ملت کد ۲۰۲۳

عنوان کاربرگ: کاربرگ استراتژیک بانک ملت

سال انتشار مدیریت استراتژیکسال انتشار: ۱۴۰۲

فرمت: Word ،Pdf

 

مدیریت استراتژیک بانک ملت (Mellat)

کاربرگ مدیریت استراتژیک بانک ملت

محتویات کاربرگ اول:

۱. این سازمان/شرکت چه کالاها یا خدماتی را ارائه می ‏دهد یا ارائه خواهد کرد؟

۲. ارباب رجوع ها یا مشتریان این سازمان/ شرکت چه کسانی هستند یا خواهند بود؟

۳. این شرکت درچه حوزه ها یا بازارهایی (داخلی/خارجی، انحصاری/رقابتی، تولیدی/خدماتی و…) و در چه محدوده جغرافیایی فعالیت می کند یا خواهدکرد؟

۴. این شرکت برای انجام فعالیت های خود از چه نوع فن آوری و با چه سطح پیشرفتگی بهره می ‏گیرد یا خواهد گرفت؟

۵. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولویت های اخلاقی بنیادی بر این شرکت حاکم است؟

۶. این شرکت از چه مزیت رقابتی یا ویژگی متمایزی نسبت به سایر رقب ا یا سازما ن های مشابه خود برخوردار است؟

۷. این شرکت چقدر به کارکنان و مسائل آ ن ها (آسایش، رضایت، خواسته ها و…) اهمیت داده و توجه دارد؟

۸. این شرکت تا چه حد نسبت به مسائل اجتماعی (امور خیریه، حفظ محیط زیست و…)حساس بوده و به تصویر ذهنی جامعه از عملکرد خود اهمیت می دهد؟

۹. در این شرکت تا چه اندازه به بقا، رشد و سودآوری توجه می ‏شود؟

بیانیه مقصد استراتژیک شرکت …………..

محتویات کاربرگ دوم:

  • ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
  • فرصت ها
  • تهدیدها
  • تحلیل

محتویات کاربرگ سوم:

  • ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
  • قوت ها
  • ضعف ها
  • تحلیل

محتویات کاربرگ چهارم:

  • کاربرگ تشکیل ماتریس سوات (توز) استخراج استراتژی های ممکن
  • دسته بندی استراتژی های ماتریس سوات (توز)

محتویات کاربرگ پنجم:

  • تعیین موقعیت استراتژیک با تشکیل ماتریس داخلی و خارجی

محتویات کاربرگ ششم:

  • تعیین استراتژی های مناسب (برتر)

محتویات کاربرگ هفتم:

  • ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM)

محتویات کاربرگ هشتم:

  • اولویت بندی استراتژی های مناسب

کاربرگ مدیریت استراتژیک متشکل از مطالب بالا می باشد که در کاربرگ سفارشی از سوی مشتری شرکت مورد نظر انتخاب می شود و تمامی موارد بالا در قالب ۸ فرم به سوالات جواب داده خواهد شد و در کاربرگ دوم تا هشتم نیر اطلاعات در داخل جدول نیز تکمیل و عدد دهی خواهد شد.

 

۱. این سازمان/شرکت چه کالاها یا خدماتی را ارائه می‏ دهد یا ارائه خواهد کرد؟

بانک ملت به ارائه خدمات زیر به مشتریان خود می پردازد.

سپرده ها و خدمات ریالی: (بانکداری اینترنتی، سامانه جدید بانکداری اینترنتی، بانکداری اینترنتی اشخاص صاحب کسب و کار، سامانه مدیریت حساب، بانکداری اینترنتی اشخاص حقوقی، مشاهده وضعیت کد شهاب، پرداخت الکترونیک قبوض، پیگیری تراکنش های ناموفق، فروش شارژ سیم کارت اعتباری، فروش اینترنتی هدیه کارت، استعلام ضمانت نامه و …)

تسهیلات و تعهدات ریالی: (قرض الحسنه، جعاله، فروش اقساطی، ضاربه، مشارکت مدنی، اجاره به شرط تملیک، ضمانت نامه های ریالی، قراردادهای تسهیلات بانکی، پرداخت اقساط تسهیلات و …)

طرح های اعتباری: (خدمات بانکی ویژه بازار سرمایه، تسهیلات ویژه متخصصان، تسهیلات ویژه مددجویان بدهکار، تسهیلات آنی به اعتبارشخص، تسهیلات هوشمند فرابانک و …)

سپرده ها و خدمات ارزی: (قرض الحسنه‌، جاری‌، حواله های ارزی، سویفت، نرخ ارز، اعتبارات اسنادی، حواله از محل ثبت سفارش)

۲. ارباب رجوع ها یا مشتریان این سازمان/ شرکت چه کسانی هستند یا خواهند بود؟

مشتریان بانک ملت سازمان های دولتی و خصوصی و فروشگاههای آنلاین و آحاد مردم جامعه تشکیل می دهند.

۳. این شرکت درچه حوزه ها یا بازارهایی (داخلی/خارجی، انحصاری/رقابتی، تولیدی/خدماتی و…) و در چه محدوده جغرافیایی فعالیت می کند یا خواهدکرد؟

خدمات بانک ملت در تمامی نقاط کشور و همچنین کشورهای همسایه جهت ارائه خدمات مشتریان بانک ملت ارائه می گردد.

۴. این شرکت برای انجام فعالیت های خود از چه نوع فن آوری و با چه سطح پیشرفتگی بهره می‏ گیرد یا خواهد گرفت؟

بانک ملت از اخرین فناوری ها و تکنولوژی های روز دنیا در بالا بردن امنیت سرورها بانک استفاده می کند. همچنین بانک اپلیکیشن اختصاصی همراه بانک ویژه گوشی های اندروید و IOS را در جهت تسهیل فعالیت های بانکی برای مشتریان خود فراهم آورده است. بانک ملت با بهره گیری ازتکنولوژی NFC که یک جایگزین مناسب برای کارت های پرداخت الکترونیکی می باشد توانسته است نوآوری جدید در عرصه خدمات دریافت و پرداخت وجه برای مشتریان خود فراهم آورد.

۵. چه باورها، ارزش ها، آرمان ها، آرزوها و اولویت های اخلاقی بنیادی بر این شرکت حاکم است؟

بانک ملت خود را موظف به پاسخگویی به نیازهای بانکی مشتریان با بهترین کیفیت می داند و مشتری مداری و بهبود مستمر در ارائه خدمات بانکداری اینترنتی و افزایش رضایت مشتریان از ارزش های بنیادین بانک ملت می باشد.

پروژه های مشابه کاربرگ مدیریت استراتژیک

سفارش پروپوزالپشتیبانی: 09120323225

189 بازدید