پرسشنامه آمیخته بازاریابی بر رضایت و وفاداری مشتری بانک

هدف پرسشنامه: آمیخته بازاریابی بر رضایت و وفاداری مشتری بانک

فرمت: Word

?تعداد سوال: ۲۱ سوال ۶ مولفه

√شیوه نمره گذاری: دارد

√منبع: دارد

[stextbox id=”grey” caption=”توضیحات” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]

آمیخته بازاریابی

بازاریابی مجموعه ای از مراحل است که می تواند مشتریان را جذب کرده و یک رابطه با مشتریان ایجاد کند و همچنین مزایایی را برای مرکز کسب و کار داشته باشد. بای وپتریزی و گیل در سال ۲۰۰۸ طی تحقیقات خود تایید کردند که یک سیستم تجاری  بازاریابی را در کسب و کار خود اعمال می کنند، آن منجربه افزایش فروش و سود سازمان خواهد شد. از این رو،  دست یابی به سطح بازاریابی مناسب لازم است،  عناصر بازاریابی را در هم آمیخته که شامل محصول،  قیمت، مکان،  و سایت هاست. که به عنوان ابزار کنترل به حساب می آید. و منعکس کننده ی رضایت مشتری است. درک روشن از عناصر در بازاریابی کمک خواهد نمود  تا نفوذ در مشتریان بلقوه و فعلی ادامه یافته و آن ها را تبدیل به مشتریان وفادار بنماییم. در این زمینه می توان گفت: حجاب و صنعت مد نیز می تواند عناصر آمیخته ی بازاریابی را به منظور  جذب عواملی که منجر خواهد شد مشتریان به خرید محصولات حجاب دار،  یا روسری از دیگر رقبا را داشته باشد.

رضایت مشتری

رابطه ی بین رضایت و وفاداری توسط بسیاری از محققان مورد بررسی قرار گرفته است و تایید شده است که رضایت مشتری متغییر میانجی است که ممکن است مشتریان را تغییر دهد و آن را تبدیل به  مشتریان وفادار و یا بالعکس بنماید.  همچنین مطالعات قبلی نشان داده است که یکی از عوامل عمده از وفاداری مشتری رضایت مشتری است که در هر کسب و کار و بازار مورد توجه بوده و مشتریان باید رضایت کامل را داشته باشند تا به مشتریان وفادار تبدیل شوند. ارائه دهنده های حجاب و صنعت مد خدمات و محصولات مهمی را ارائه می کنند به طوری که آن ها به یک شهرت خوب رسیده اند. و همچنین رضایت مندی مشتریان را نیز دارند.  بنابراین رضایت مشتریان به عنوان یک متغییر میانجی برای نفوذ در میان مشتریان با حجاب به شمار می رود.  می تواند آن ها را به مرکز کسب و کار متعهد نماید.

[/stextbox]

[maxbutton id=”5″ ] [maxbutton id=”4″ ] [maxbutton id=”3″ ] [maxbutton id=”6″ ]