عنوان پروپوزال: تاثیر استراتژی های رقابتی پورتر بر رابطه میان ابعاد کیفیت خدمات و ارزش ویژه برند
رشته تحصیلی: مدیریت بازاریابی، منابع انسانی
مقطع: ارشد
تعداد صفحات: 22 صفحه
√ مدل مفهومی: دارد
√ پرسشنامه: دارد
فرمت: Word
[stextbox id=”grey” caption=”فهرست آیتم های مورد نظر در پروپوزال” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
- بیان مسئله
- ضروت و اهمیت تحقیق
- فرضیه های پژوهش
- فرضیه اصلی
- فرضیه های فرعی
- اهداف تحقیق
- هدف اصلی
- هدف فرعی
- اهداف کاربری
- قلمرو تحقیق
- مدل مفهومی
- نوع روش تحقيق
- جامعه آماری تحقیق
- روش و ابزار جمع آوری داده ها
- پرسشنامه پژوهش
- روایی و پایایی پرسشنامه
- روش تجزیه و تحلیل داده ها
- تعاریف کلید واژگان
- تعاریف مفهومی
- تعاریف عملیاتی
- منابع
- پرسشنامه
[/stextbox][stextbox id=”grey” caption=”مختصری از توضیحات” collapsing=”true” collapsed=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
آگاهی برند
یعنی یک برند توسط مشتری ابتدا تشخیص داده شود و سپس مشتری بتواند در ذهن خود ارتباط درستی از حوزه کاری و فعالیت ان برند با نیاز های خود پیدا کند. آگاهي از برند، توانايي تشخيص (بازشناسي) و به يادآوري خريداران بالقوه در مورد يك نام تجاری به عنوان عضو طبقه خاصي از محصولات است. به عبارت ديگر، يك طبقه محصول (مثل خودرو)، يادآور نام و نشان خاصي مانند بنز است (آکر، 1991).
آگاهی از برند، سطحي از آگاهي و شناخت است كه مشتريان برند را شناسایي كرده، به ياد مي‌آورد و مي‌توانند محصولات و خدمات مرتبط با برندرا شناسايي كنند (کلر، 2008).
کیفیت درک شده
کیفیت درک شده معیاری است برای مقایسه کیفیت خدمات در وجه متضاد هم که یک وجه بیانگر این است که قیمت بالا، کیفیت بالا را ایجاد میکند؛ وجه دیگر بیانگر این است که کیفیت بالا منجر به قیمت بالا می شود (امجد آل نصر، 2015).
تداعی برند؛ ارزش ویژه برند به میزان قابل توجهی از تداعی ذهنی که مخاطب در ذهن خود از برند ایجاد می کند (آکر، 1998).
وفاداری
حفظ تعهد عمیق به خرید مجدد یا انتخاب مجدد محصول یا خدمات، به طور مستمر در آینده، به رغم اینکه تاثیرات موقعیتی و تلاشهای بازاریابی به صورت بالقوه می تواند باعث تغییر در رفتار مشتری شود. در واقع تعهد مشتری نتیجه این است که یک سازمان مزایایی را برای مشتریان ایجاد کند به طوری که آنها افزایش خرید از آن سازمان را حفظ کنند. تعهد واقعی مشتری زمانی ایجاد می شود که بدون هیچ تشویقی خودش برای خرید برانگیخته شود. (طهماسبی، 1393).
…
پروپوزال فوق با هدف بررسی نقش تبلیغات و مشوق های فروش در ایجاد ارزش ویژه برند می باشد که دارای 9 فرضیه که 1 فرضیه اصلی و 8 فرضیه فرعی می باشد. که همراه با مدل مفهومی و مقاله بیس می باشد که به پیوست فایل پروپوزال رسیده است.
پروژه های مشابه
- پروپوزال بررسی رابطه کیفیت درک شده وب سایت بر رضایت مشتری در تجارت الکترونیک
- پروپوزال بررسی تاثیر کیفیت خدمات درک شده بر کیفیت رابطه مشتریان بانک تجارت
[/stextbox]
