پژوهش های برتر | پروپوزال آماده، مدیریت استراتژیک شرکت ها، پلن های کسب و کار
عنوان پروپوزال: بررسی نقش مدیریت ارتباطات اجتماعی مشتری در صنعت ساخت و ساز ایران
رشته تحصیلی: مدیریت
مقطع: ارشد
تعداد صفحات: ۲۳ صفحه
√ مقاله بیس: دارد
√ سال انتشار مقاله بیس: ۲۰۱۸
√ مدل مفهومی: دارد
فرمت: Word
[stextbox id=”grey” caption=”فهرست آیتم های مورد نظر در پروپوزال” collapsing=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
- بیان مساله
- پیشینه پژوهش
- فرضیات پژوهش
- فرضیه اصلی
- فرضیات فرعی
- سوالات پژوهش
- سوال اصلی
- سوالات فرعی
- اهداف پژوهش
- هدف اصلی
- اهداف فرعی
- اهداف کاربردی
- روش پژوهش
- روش جمع آوری اطلاعات
- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
- جامعه آماری
- قلمرو پژوهش (زمان، مکان، موضوع)
- منابع
- همراه با مقاله بیس
[/stextbox][stextbox id=”grey” caption=”مختصری از توضیحات” collapsing=”true” collapsed=”true” mode=”js” direction=”rtl” shadow=”false”]
پروپوزال بررسی نقش مدیریت ارتباطات اجتماعی مشتری در صنعت ساخت و ساز
ارتباط مشتری در هر صنعت یا کسب و کار، مانند تولید، مخابرات، یا ساخت و ساز را نمی توان انکار کرد (چانگ و همکاران، ۲۰۱۴). پایداری هر نوع کسب و کار بستگی به مشتریان آن دارد، زیرا اهمیت آنها به هیچ وجه به قابل آمکار نیست و پایداری و کسب سود شرکت را تضمین می کند. بنابراین، سازمان های تجاری باید ارتباطات سالم با مشتریان خود داشته باشند. پریک و شفیعی بر آن معتقدند که ارتباط مشتری با یک سازمان باید از نقطه تماس با سازمان شروع شود تا این که بخشی جدایی ناپذیر از سازمان باشد. خدمات مشتری نباید محدود به اداره خدمات پس از خدمت و مدیریت شکایت باشد، بلکه بایستی برقرار ساختن یک روابط مشتری و سازمان دهنده چرخه زندگی باشد تا بتواند دیدگاه شرکت را از مشتریان به ارمغان بیاورد. از این روایات ثابت شده است که نیاز به اولویت بندی مراقبت از مشتری بسیار مهم است.
مدیریت ارتباط مشتری موضوع مهم و مورد علاقه برای شاغلین در بخش دانشگاهی و صنعتی است. این به این دلیل است که نشان دهنده نیاز به مدیریت ارتباطات مشتریان موفق و سودآور برای سازمان ها است. ساختارهای سازمانی؛ و همچنین صنعت ساخت و ساز، اجزای حیاتی از توسعه اقتصادی در نیجریه است؛ اما بسیاری از سازمان ها برای انجام روابط مشتری از انها استفاده می نمایند….
پروپوزال فوق متشکل از ۱ فرضیه فرضیه اصلی و مقاله بیس ۲۰۱۸ می باشد.
[/stextbox]
