عنوان ادبیات نظری: الگوی مصرف کودکان خردسال

رشته تحصیلی: مدیریت

مقطع: ارشد

تعداد صفحات: 61 صفحه

فرمت: Word

 

فهرست مطالب

ادبیات نظری الگوی مصرف کودکان خردسال

فهرست مطالب

  • مقدمه
  • مفهوم رفتار مصرف كننده
  • نكات كليدي رفتار مصرف كننده
  • ديدگاه های مطالعاتي رفتار مصرف كننده
  • طبقه بندی رفتار خرید مصرف کننده
  • فرآیند تصمیم خرید مصرف کننده
  • مدل هاي رفتار مصرفکننده
  • سبك هاي تصميم گيري مصرف كننده
  • انواع تصمیمات خرید
  • عوامل تعیین کننده سطح درگیری مصرف کننده
  • مفهوم رفتار خرید کودک
  • فرایند اجتماعی سازی کودک
  • کودکان به عنوان مصرف کننده
  • بازاریابی برای کودکان
  • قصد خرید کودک
  • نقش های فرآیند تصمیم گیری خرید کودک
  • مناطق مهم در فرایند خرید کودک
  • تاثیر کودک بر تصمیم خرید
  • عوامل مؤثر بر رفتار خرید کودک
  • پیشینه پژوهش
  • پیشینه خارجی پژوهش
  • پیشینه داخلی پژوهش
  • مدل مفهومی پژوهش
  • عوامل شخصی
  • جنسیت
  • ارتباطات
  • والدین
  • همسالان
  • عوامل محیطی
  • رسانه های جمعی
  • مدرسه
  • تبلیغات
  • عوامل محصول
  • نام تجاری و رفتار خرید کودک
  • ویژگی های نام های تجاری مورد علاقه کودکان
  • اهمیت کودکان برای صاحبان نام تجاری
  • منابع فارسی (37)
  • منابع انگلیسی (67)

توضیحات

مفهوم رفتار مصرف كننده

رفتار مصرف کننده از موضوعات جدید حوزه بازاریابی است. اولین کتاب ها در این زمینه در دهه 1960 تالیف شده اند، ولی پیشینه این موضوع به زمان پیشتر برمی گردد. رفتار مصرف کننده مجموعه ای از فرایندهای روانی و فیزیکی است که قبل از خرید آغاز می شود و تا بعد از مصرف ادامه پیدا می کند (تان و فرسی، 2011).

رفتار مصرف كننده عبارت است از كليه فعاليت هاي فيزيكي، زيستي، احساسي و ذهني كه افراد هنگام انتخاب، استفاده و دور انداختن كالاي مستعمل جهت ارضاي نياز خود با آن درگير مي شوند. در تعريفي ديگر بيان مي شود كه رفتار مصرف كننده با هدف ارضاي نيازها و خواسته هاي اشخاص و گروه هاي مختلف، به بررسي فرايندهاي موثر در زمان انتخاب، خريد و استفاده از محصول، خدمات، ايده ها و تجربيات  مي پردازد (سولومون، 2013).

از ديدگاه بلچ رفتار مصرف كننده عبارت است از مجموعه اقدامات و فرايندهايي كه مصرف كنندگان هنگام جمع آوري اطلاعات، انتخاب، خريد، ارزيابي و استفاده از محصولات خدمات، به منظور برطرف نمودن نيازها و ايجاد مطلوبيت، به كار مي گيرند (بلچ، 2011). همچنين در تعريفي ديگر عنوان شده كه رفتار مصرف كننده، عبارت است از مجموعه فعاليت هايي كه مستقيما در جهت كسب، مصرف و دور انداختن كالاها و خدمات صورت مي گيرد. اين فعاليت ها شامل فرايندهاي تصميمي هستند كه قبل و بعد از اين اقدامات انجام مي پذيرند.

 

ديدگاه ­های مطالعاتي رفتار مصرف كننده

سه ديدگاه مطالعاتي در مورد رفتار مصرف كننده وجود دارد كه راهنمايي را در مورد عوامل موثر بر رفتار اكتسابي مصرف كننده ارائه می­دهند:

  • ديدگاه تصمیم ­گیری: در اين ديدگاه، مصرف كنندگان، تصميم­گیرندگان عقلايي هستند. در اين رويكرد، بررسي می­شود كه مصرف كنندگان چگونه به وجود يك مسأله خاص پي می­برند و در خلال سلسله مراحلي سعي در حل منطقي آن می­نمایند. اين مراحل شامل تشخيص مسأله، تحقيق، ارزيابي، انتخاب و ارزيابي بعد از اكتساب است.
  • ديدگاه تجربي: در اين ديدگاه، مصرف كنندگان، تصميم گيرندگان كاملاً عقلايي نيستند. آنها گاهي براي سرگرمي، خيال پردازي، هيجانات و احساسات مبادرت به خريد كالا و خدمات می­نمایند. ريشه­های اين ديدگاه در روانشناسي انگيزشي، جامعه شناسي و انسان شناسي است.
  • ديدگاه رفتاري: در اين ديدگاه، نيروهاي محيطي، مصرف كننده را به سمتي سوق می­دهند كه او بدون احساسات و يا باورهاي قوي از پيش ساخته شده، اقدام به خريد يك محصول می­نمایند. در واقع، خريد او ناشي از تأثير مستقيم نيروهاي محيطي مانند ابزارهاي پيشبرد فروش، هنجارهاي فرهنگي، فشارهاي اقتصادي و… است. اكثر خريدها داراي عناصري از هر يك از سه ديدگاه مطرح شده هستند (گلچین­فر، 1387).

طبقه بندی رفتار خرید مصرف کننده

رفتار خرید برنامه ریزی شده: استرن، رفتار خرید برنامه ریزی شده را شامل فرایند زمانبری برای جستجوی اطلاعات می داند که با یک تصمیم گیری عقلایی همراه است. رفتار خرید برنامه ریزی نشده: نقطة مقابل خرید برنامه ریزی شده، خریدهای بدون این قبیل برنامه های پیشرفته قرار دارد که به تمامی خریدهای غیرمنتظره و بدون برنامة قبلی اطلاق می شود. به طور کلی خریدهای برنامه ریزی شده عبارتند از خریدهایی که فرد در فروشگاه بدون تصمیم قبلی وبه صورت آنی انجام می دهد و متفاوت از آن چیزی است که قبل از ورود به فروشگاه قصد خرید آن را داشته است، در نتیجه خرید ناگهانی در این گروه قرار می گیرد (شاه پوری و همکاران، 1396).

پروژه سمینار (ادبیات نظری و پیشینه تحقیق) ارزیابی عملکرد بانک بر اساس مدل تعالی سازمان EFQM

پشتیبانی: 09120323225

http://modir3-3.ir/images/%d9%81%d8%b1%d9%85%20%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3%20%d8%a8%d8%a7%20%d9%85%d8%a7.png